Felügyeleti szervek

[KaMe]

Kérem szíves tájékoztatásukat a Magyar Telekom felügyeleti szerveire vonatkozóan (a szervek megnevezése, illetve ezek elérhetőségei) előfizetői jogviszonnyal kapcsolatos panasz bejelentésére. Köszönettel.

 

 

 

 

[anonymus]

segitunk@telekom.hu  cím is oda megy ahova a weblapos megoldás. 

[anonymus]

https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/elerhetosegek/internetes/online-uzenet Ezt próbáltad ?

[anonymus]

Google első találata http://www.telekom.hu/static-tr/sw/file/1sz_melleklet_ugyfelkapcsolati_helyek.pdf

[KaMe]

Ez nagyon régi, 2008-as, azóta minden változott. Fogyasztóvédelem pl. már nincs is. Első körben örülnék egy sima ügyfélszolgálati e-mail címnek is, ahová elküldhetem hivatalosan a kérésemet... A MT jhonlapján nem találtam ilyen e-mail címet. Köszönöm

Szerkesztve ekkor: 2017. október 25. Szerkesztő: KaMe

[KaMe]

Igen, köszi, de munkahelyi gépről nem működik (le van tiltva), máshonnan meg nehézkes. Egy sima e-mail cím jönne jól, de kezdem feladni... Tőlük szerettem volna hivatalos úton megtudni, de majd kikeresem valahogy a neten a felügyeleti szerveket. Ha nem jót találok, akkor egy körrel és néhány héttel-hónappal ismét hosszabb ügyintézés, ezért lett volna jó közvetlenül tőlük. Amilyen nagyok, olyan óriási a fejetlenség is... Köszönöm még egyszer.

[KaMe]

Király, köszönöm!