Minden aktivitás

Kedves Dorogi József! A Telekomnál, hogyha IPTV M vagy IPTV L csomaggal rendelkezel, akkor az RTL Active+ streaming igénybevételére jogosult vagy. Ezzel kapcsolatban ide kattintva találod a tájékoztatónkat, valamint egy leírást is arról , hogy tudod a honlapunkra belépve aktiválni ezt. Az RTL Premium streaming csatornáira, külön az RTL oldalán van lehetőséged előfizetni. Bízunk benne, hogy válaszunkkal a segítségedre lehettünk. ^Rita

Már megint sikerült elbaszni mint tavaly márciusban? Update: 1 óra környékén most egész jó de majd a csúcsforgalomban kiderül. gj Telekom

Kedves SzGergő! Kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben. Írd meg ott nekünk a pontos címet (irányítószám, város, utcanév és házszám) melyről szó van és utánanézünk a kérdésednek. ^Rita

Kedves Sanyaaak! Bízunk benne, hogy időközben helyreállt a működés. Amennyiben továbbra is tapasztalod a jelenséget kérünk, hogy első körben töröld majd telepítsd újra az Appot. Ha ez sem hoz megoldást, kérjük, hogy keress meg minket privát üzenetben. Írd meg ott nekünk az alábbi adatokat és rögzítünk egy kivizsgálást számodra, ha szükséges: · a szolgáltatás MT azonosítója · az elérhetőségi mobilszámod · milyen e-mail címmel regisztráltál · milyen eszközön használod (telefon, tablet, pc., stb.) , valamint, az adott eszköz neve, a szoftver típusa · milyen hálózaton keresztül csatlakozol (vezetékes vagy mobilnet, wifi hálózaton) · mikortól észleled a problémát · ha van hibaüzenet vagy hibakód, akkor azt is kérjük Együttműködésedet köszönjük! Amennyiben szükség lesz a kivizsgálásra, várjuk megkeresésedet privát üzenetben. ^Rita

@Reno Telefon kábelen 30M max az is csak akkor ha nincs vihar és nem süt nagyon a nap ileltve nem fúj a szél tehát kb a fele (de ha veszel két előfizetést és bejön az utcáról két telefon kábel is akkor ezeket össze lehet fogni, de drága lesz és így is lassú) - nevetséges, ****** 4G/5G mobil internetre kell előfizetni és egy külső antenával el tudod érni a 200M-is szerencsés esetben ( nap közben 90% ban megvan a 200) - más opciók ******** - nincs térerő (bizony ... 2026-ot írunk és itt tartunk) , Káblenet elméleti Giganet - valóságban szintén szép időben talán 200 ( de inkább 80 az is csak a internet teszt utolsó másodpercében tehát inkább még ennyi sem), Telekom optika meg tervben sincs de még kósza ötletben sem. Esetleg még próbálkozhatsz ********** azzal szintén elérhető a 200 szép időben. Hozzá kell tenni ha ****** fejlesztené az itteni tornyot, akkor menne az 800M-el is.

BIAU

Sziasztok, Szeretnék érdeklődni, hogy várható-e mostanában Ajkán hálózatfejlesztés/kiépítése? Pontosan Ajka-Padragkút Padragi út érdekelne, mert sajnos itt nem elérhető az általatok forgalmazott csomagok. Szívesen váltanék, hogy ne a h******* *** ********* kelljen használom. Mivel mostanában volt, hogy Sümegen is kiépítettétek a hálózatot, így a ********** sikeresen elvesztette azt a helyszínt is, így nem bánnám, ha itt folytatnátok és nem kell rá éveket várni, hogy megszabaduljak ettől a f******** nettől, amit 800mbit/s-nak csúfolnak, de jó ha 150et adnak, néha még azt is sajnálják és azt mondják, hogy elég a 25mbit/s. Válaszotokat előre is köszönöm!

Ahogy írod, egy IGMP képes switch, pl TP-Link TL-SG108 (https://www.tp-link.com/hu/home-networking/soho-switch/tl-sg108/) megfelelő választás a hálózat bővítéséhez.

Szia @Icce! Amennyiben továbbra is hibát tapasztalsz, jelezd privát üzenetben nekünk az MT azonosító és a kapcsolattartó mobiltelefonszám megadásával és segítünk. Köszönjük! ^Lia

A TVGO alkalmazásban ezt a hibakódot írja ki: E:4-76-11836 , mi t jelent?

Vagy egy IGMP képes switch megoldás lehet? Fenti Telekom modemből kábel a switchbe. Ebből 1 az egyik smart box-ba (tv-be), 1 a másik tv-be, 1 meg a Cudy routerbe amit nem is feltétlenül kell bekapcsolni. Az akkor jelerősítő is lehet csupán ha szükséges. A wifit továbbra is a Telekomos modem biztosítja és van fixen hálózati kapcsolat mindkét smartboxon. Ezt így jól gondolom?

Sziasztok! Nem vagyok annyira otthon az informatikában, legalábbis ezen részén, ezért segítséget kérnék. Van egy Sagemcom 5670v2-es modemrouterem (új, friss előfizetéshez), amihez hozzá van kötve egy Cudy be3600-as . Ehhez van csatlakoztatva 2 smartbox amihez meg tv-k (1-1) külön helyiségben. Minden külön helyiségben van. A Telekomos modemet nem bántanám, ahhoz van csatlakoztatva a számítógép. A tv-ken viszont sokszor nincs hálózati kapcsolat, ami gond. A Cudy mellett közvetlenül van egy TV, meg van egy másik egy másik helyiségben. Egyik sem közvetlenül a telekomosból, hanem közvetetten a Cudy-tól kapja a jelet. A Cudy-t háromféleképpen lehet beállítani. Wireless router/acces point/extender. Melyik lenne a legjobb, hogy ne legyen hálózati gond? A sima router esetében iptv/vlan lehetőség is van. Van "mód" választó ahol a Deutsche Telekom is rajta van (sima és vlan8). Illetve mi legyen ennek a Cudy-nak az alapvető beállítása? DHCP vagy PPPoE vagy statikus IP vagy L2TP vagy PPTP? Beszéltem ügyintézővel is aki próbált segíteni, jegyzeteltem. A bridge megoldásról is beszélt, de az a helyzet, hogy próbáltam megérteni utánaolvasva és nekem az jött le, hogy akkor a modem nem lenne router, ami nem jó, mert a saját cudy csak másodlagos, nincs is mindig bekapcsolva, csak ahhoz kell igazából, hogy a második tv-n is legyen adás. A Cudy mellett lévő akár egyből kaphatja is a jelet a Telekomos modemtől. A smartbox wifis csatalkozását is kipróbáltam, csatlakozott, megállt, majd ledobta. 2gigás netre van előfizetés...ami így igazából gáz... Remélem érthető amit írtam. A Cudy-t már állítgattam, de csak rosszabb lett a helyzet pl sehol semmi nem látta újraindítva sem, úgyhogy resetelnem kellett. Ezért inkább érdeklődöm. Előre is köszönöm a segítséget! Tamás

Igen, . a tableten továbbra is van másodlagos hibaüzenet .

Szia! Megnéztem, és már rendelkezem a Record&Go Extra kiegészítő szolgáltatással, de az M4 sport műsora így sem vehető fel. Van esetleg olyan bővebb díjcsomag, ami ezt a lehetőséget tartalmazza?

Jó napot kívánunk gyöngyösi László vagyok szeretném ha vissza tudnak kapcsolni a szolgáltatást sajnos rákos beteg vagyok sokat vahyok kórházba kemoterápi@t kapok de a mai nappal ki lett csekkileg fizetve a TV internet 5*** S******** ******* utca **

Tag 1 Sziasztok, 4031, Debrecen, Határ úton a telekom a hálózatfejlesztést megcsinálta. A földmunkálatok és a kapubejárónk tönkretétele megtörtént, decemberben, azóta várjuk a vállalkozót a helyreállításban. A munkakezdés előtt bedobott szórólapon található telefonszámon sem telefonhívásra (kb. 100 alkalommal, különbözó időpontokban) sem sms-re nem reagál. Elvileg K****** S***** a vállalkozó. Többen várjuk a helyreállítást, ha nem sikerül rövid határidővel megoldaniuk, tovább megyünk a problémánkkal.... Köszönöm szépen a válasz/megoldást/ segítséget!

Kedves zoltan1985! Köszönjük, hogy megírtad tapasztalataidat! Amennyiben kérdésed merül fel, írj nekünk bizalommal! ^Szilvi

Tökéletes készülék,nagyon jó akksival.Kamera még annál is jobb.Telekom szolgáltatás is tökéletes volt.

Szia! Amennyiben más személynek szeretnél segíteni és sem a Telekom Appban, sem a honlapunkon nem sikerül a Domino kártyákon az adategyeztetés, javasoljuk, hogy az adott számról/számokról kellene felhívnotok a kizárólag erre kialakított díjmentes elérhetőségünket: 06 (80) 630-045. Ott illetékes kollégáink a személyes okmányokból bekért adatok alapján segítenek az egyeztetés elvégzésében. Ezzel kapcsolatban weblapunkon ide kattintva találod a tájékoztatónkat. Az egyeztetés során mindig az okmányokban szerepló pontos adatokat szükséges megadni, mivel a rendszerünk a kormányzati adatbázissal veti össze azokat és amennyiben akár egy ékezet, szóköz vagy akár pont szerepel a kitöltésben véletlenül, akkor nem fogadja el az adatokat. Honlapunkon itt néhány példát is találsz, hogy mire érdemes figyelni a kitöltés során. ^Rita

Szia Ivett! Bármely ügyfélszolgálati elérhetőségünkön jelezheted, de ha itt a Fórumon írsz nekünk privát üzenetet akkor mi is továbbítani tudjuk a jelzésedet. Azért kérjük, hogy privátban keress minket, mert telefonszám és cím megadására is szükség lesz a bejelentéshez, a Fórum nyilvános felületén viszont adatvédelmi okokból ezt kitakarja a rendszer és mi itt sem láthatjuk ezeket az adatokat. ^Dániel

Megírná, hogy melyik csatornán keresztül lehetséges?

Rita a Telekom szakértő azt kérte, hogy privát üzenetben válaszoljak. De nem találok az oldalon olyan menüpontot, ahol privát üzenetet írhatnék. Hol találom, mi a neve ennek a menüpontnak? Olyan pontot sem találok, ahol konkrétan Ritának válaszolhatnék. Nagyon furcsa számomra ez az oldal a többihez képest, amiken egyértelmű, hogy hova kell kattintani. Mivel nem tudom, hogyan lehet privát üzenetet írni, ezért itt nem írom le a személyes adatokat. Ahogy a korábbi hozzászólásomban megírtam, nem névhez és telefonszámhoz kötött problémáról van szó. A környezetemben 8 dominós telefonszám van, akik hozzám fordulnak, hogy segítsek a regisztrációban. A probléma egyértelműen a házszámmal kapcsolatos. ************** Fő u. 71 és Fő u. 79 házszámokon lakókkal próbáltam, de valószínűsíthető, hogy további ilyenek is vannak.. Mind a 8 számot csak úgy lehet regisztrálni. ha nem a tényleges házszámot írjuk be, hanem egy kisebbet, konkrétan 19 alatti szoktunk megadni. Ha a tényleges házszámot például a 79-et írjuk be, akkor a program nem megy tovább, mindig visszaugrik, és újra kérdezi a lakcímet.

Kedves Ivett! Kérjük, privát üzenetben vedd fel velünk a kapcsolatot, és továbbítjuk jelzésedet műszaki csoportunknak, ami alapján elvégzik a javítást. Köszönjük előre is! ^Gabi

Kedves roza1! Amennyiben már letörölted az alkalmazást és újratelepítetted, de nem oldotta meg az általad leírt problémát, kérjük, ellenőrizd, hogy van-e elérhető szoftverfrissítése a tabletnek. Ha van, de annak a letöltése sem segít, kérjük, privát üzenetben vedd fel velünk a kapcsolatot, MT azonosítód és a Telekom TV GO-hoz használt e-mail címed elküldésével. Együttműködésed köszönjük! ^Gabi

Kedves Kristóf! Kiemelt figyelmet fordítunk a Telekom TV GO fejlesztésére és az elérhető platformok bővítésére. Kérjük, kövesd figyelemmel a hivatalos kommunikációs csatornáinkat, ahol azonnal tájékoztatást adunk erről, amint lesz majd változás. Köszönjük a türelmedet és a megértésedet! ^Gabi