Minden aktivitás

Szia Kábelmodem esetén nincs PPPoE Passthrough mód. Ebben az esetben ún. bridge módot lehet kérni, amennyiben nincs IPTV előfizetésed.

Kedves @T.Mike! A legfrissebb információink szerint Vonyarcvashegyen az év második felében lesz üzemelő hálózatunk. Javasoljuk, hogy a címed megadásával iratkozz fel hálózatfejlesztési weblapunkon: Telekom Gigaerős otthoni internet hálózat és azonnal értesítünk, ha megrendelhető a szolgáltatás. ^Lia

Sagemcomnál F@st 3896-nál nem találom a lehetőségét a pppoe passthrough-nak. Ezt nem lehet saját routerrel használni?

2023 márciusban húzták ki a kábeleket. Ma 2026.04.14. van. Hát, nem sietik el ezt az optika bekötést.... ( Legalább ne bosszantanák az itt lakókat a Facebookon folyton megjelenő gigaerős internet hirdetésükkel. )

😊

Üdv Ha nem történt volna még előrelépes az ügyben, készíts képernyőfotót a modem jelszintet mutató oldaláról és válaszban töltsd fel, megnézzük.

Üdv A Tuya smart valamilyen okoseszköz (izzó, okosdugalj,stb) ilyen nincs otthon? A másik MAC address lehet pl egy mobiltelefoné, mivel alapbeállításban (biztonsági okokból) veletlenszerű MAC address-t generálnak a mobileszközök. Esetleg érdemes lehet újraindítani a HGW-t és ezt követően ellenőrizni, hogy továbbra is csatlakoznak-e ezek az eszközök vagy eltüntek a listából.

Üdvözletem! Van nekünk egy FGA2233 modem amit a Telekom adott még évekkel ezelőtt. Na most, nézegetem hogy milyen MAC Address címek vannak a modemen belül, és találtam kettő olyat amiről semmit nem tudok, illetve tiltani sem lehet. Internetes MAC Address keresőben megnéztem címek alapján, az egyikre nincs információ, ez már eleve gyanús, a másik pedig egy bizonyos Tuya Smart Inc. néven fut. Hogy mik ezek vagy honnan, vagy hogy, fogalmam nincsen. Mit lehet ezekkel kezdeni? Ez így rendben van, hogy ezek ott vannak a modemen belül és aktívak? Van bármi közük a modemhez? Mindkettő wirelessen megy 2,4 Ghz-en. A modemen belül nem találtam lehetőséget a tiltásra. Ismeretlen: MAC AE:15:A2:0B:0B:A1 | MAC Address Lookup Tuya Smart Inc.: https://maclookup.app/search/result?mac=A0:92:08:7d:3f:4f

Csatolok egy részletes logot: 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=285 ttl=116 time=16.092 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=286 ttl=116 time=18.541 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=287 ttl=116 time=14.503 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=288 ttl=116 time=71.762 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=289 ttl=116 time=16.583 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=290 ttl=116 time=15.105 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=291 ttl=116 time=15.769 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=292 ttl=116 time=15.823 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=293 ttl=116 time=103.023 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=294 ttl=116 time=44.619 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=295 ttl=116 time=51.724 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=296 ttl=116 time=37.714 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=297 ttl=116 time=15.362 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=298 ttl=116 time=15.754 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=299 ttl=116 time=14.281 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=300 ttl=116 time=17.088 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=301 ttl=116 time=14.222 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=302 ttl=116 time=14.120 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=303 ttl=116 time=16.060 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=304 ttl=116 time=15.725 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=305 ttl=116 time=14.713 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=306 ttl=116 time=15.033 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=307 ttl=116 time=14.473 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=308 ttl=116 time=195.954 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=309 ttl=116 time=14.908 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=310 ttl=116 time=15.934 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=311 ttl=116 time=19.577 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=312 ttl=116 time=14.694 ms Ebben előfordul 2 darab 100+ ms eset is!

Tisztelt Telekom / Fórumozók! Segítséget szeretnék kérni egy tartósan fennálló hálózati hiba diagnosztizálásában. Koax hálózaton (kábelnet) használom a szolgáltatást egy Sagemcom modemmel, ami mögött egy saját UniFi router üzemel. A probléma leírása: A vonalamon rendkívül magas a jitter (késleltetés-ingadozás). Míg az alap ping 12-16 ms körül mozog, rendszeresen és véletlenszerűen felugrik 50-80 ms fölé, ami online interaktív alkalmazásoknál (játék, VoIP) komoly akadást okoz. Elvégzett diagnosztika: Belső hálózat kizárva: Kimértem a belső szakaszt; a saját UniFi routeremig (0.4 ms) és a Telekom modemig (1.5 ms) a ping betonstabil, nincs ingadozás. Ez igazolja, hogy a hiba a modemen túl (vagy magában a modemben) keresendő. Mérési eredmények (Google DNS - 8.8.8.8): Csatolom a friss, 250 csomagos mérésemet, ahol jól láthatóak a tüskék (pl. icmp_seq 139: 81ms, icmp_seq 230: 62ms, icmp_seq 32: 55ms). Csomagvesztés: Bár csomagvesztés minimális vagy nincs, a késleltetés ugrálása élvezhetetlenné teszi a kapcsolatot. Kérdésem: Kérem, ellenőrizzék a modem jelszintjeit (különösen a visszirányú csatornákat/upstream zajt), mert a tüskék jellege alapján gyaníthatóan zajos a szakasz vagy az elosztó. Csatolt mérési adatok (részlet): 250 packets transmitted, 248 packets received, 0% packet loss round-trip min/avg/max/stddev = 10.948/18.559/81.279/8.147 ms Ha nem javul, holnapi nap megpróbálok betelefonálni. Vámosgyörkön lakok ha ez segít valamit.

Kedves Ferenc! Kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben a pontos címet, utca és házszámmal együtt és szakértőink segítségével utánanézünk a várható fejlesztésnek. Köszönjük! ^Szilvi

Érdeklődnék, hogy Apostag településen mikor történik meg az optikai internet hálózat telepítése és bekötése? Üdvözlettel, Ferenc

Kedves vgkjhgd! A Telekom TV GO szolgáltatás SD tartalmak lejátszásának minimum feltétele Windows operációs rendszerű számítógépen: Microsoft Windows 8.0,8.1,10 (32- and 64-bit) Operációs rendszer. A további feltételeket honlapunkon itt láthatod. Amennyiben kérdésed merül fel, írj nekünk bizalommal itt, vagy akár privát üzenetben. ^Szilvi

Üdv, Nálam is E:4-74-2003 hibakód van, Firefox és Chrome böngészőnél is. Lehetséges, hogy azért nem működik mert Windows 7 van ezen a gépemen?

Kedves Laci! Kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk a pontos címet irányítószámmal együtt és kérdéseddel kapcsolatban egyeztetünk területileg illetékes mérnökségünkkel. Köszönjük! ^Erika

Kedves Laci! Kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk a pontos címet irányítószámmal együtt és kérdéseddel kapcsolatban egyeztetünk területileg illetékes mérnökségünkkel. Köszönjük! ^Erika

Kedves Szilvia! Ezzel kapcsolatban telefonos ügyfélszolgálatunk tud segítségedre lenni. Kérjük, hívd 1414-es számunkat és munkatársaink segítenek. ^Erika

Tisztelt Telekom! Mobil számla tartozásomra szeretnék részlet fízetést kérni

Érdeklődni szeretnék hogy optikai hálózat kiépítése várható e Kaposváron a Donneri városrész teljes területén, iamennyiben igen, mikorra várható ?

Érdeklődni szeretnék hogy optikai hálózat kiépítése várható e Kaposváron a Donneri városrész teljes területén, iamennyiben igen, mikorra várható ? Laci.

Kedves Nikoca! Nagyon sajnáljuk, hogy hibába ütköztél, elnézésedet kérjük a kellemetlenségért! Hívószámoddal a honlapunkon történő egyeztetésnél is megjelenik a hiba, vagy csak az appban? A honlapon történő egyeztetést ide kattintva éred el. ^Erika

Kedves Anikó! A leírásod alapján valószínűleg a Facebook Messenger alkalmazásra gondolsz. Bár maga az alkalmazás nem a Telekomhoz tartozik (az a Meta fejlesztése), nagyon szívesen segítünk kideríteni, hogy mi okozhatja a problémát. Ahhoz, hogy pontosabb választ tudjunk adni, kérjük, segíts nekünk egy picit a hiba behatárolásában. Írd meg nekünk válaszban az alábbiakat: Mit értesz pontosan "megosztott mobil net" alatt? A telefonodról osztasz meg internetet (Wi-Fi hotspotként) egy másik eszközre (pl. tabletre, laptopra, másik telefonra), vagy egy közös mobil előfizetést / MultiSIM-et használtok több kártyával? A Messengeren kívül más weboldalak vagy alkalmazások gond nélkül betöltenek, és kizárólag a Messenger nem küldi el/fogadja az üzeneteket? Mit tapasztalsz pontosan? Kiír valamilyen hibaüzenetet az alkalmazás (pl. "Várakozás hálózatra..."), vagy egyszerűen csak nem mennek át az üzenetek? Pár gyors tippünk van, ami addig is segíthet: Ha Wi-Fi hotspotot használsz, érdemes mindkét eszközt (amelyik adja, és amelyik kapja a netet) újraindítani. Érdemes ellenőrizni a telefon beállításaiban, hogy a megosztott hálózaton nincs-e esetleg bekapcsolva valamilyen adatforgalom-korlátozás (pl. háttéradatok tiltása), ami megakadályozza a Messenger működését. Reméljük, tudtunk segíteni! Amennyiben nem sikerülne megoldani, várjuk a pontosításod. ^Zsolti

Tisztelt Cím ! Azt szeretném kérdezni , hogy a Messenger alkalmazás mióta megosztott mobil net szolgáltatásunk nem működik

Szia @bmc017, kedves Mária! Ne haragudj, hogy a GYIK között elkerülte a figyelmed a lemondás menete, köszönjük, hogy jelezted felénk! A részletes híváslistát a leggyorsabban az online fiókodba vagy a mobilalkalmazásba belépve tudod megszüntetni. Keresd a [Számlázás/ Szolgáltatások -> Részletes számla] opciót és ott egy gombnyomással inaktívvá teheted. 📱 ^Lia

Sziasztok, kedves @GnG80 és @ISBE! Valóban nagyon csábítóak a külföldi reklámok! 🌟 Az igazság viszont az, hogy ott az ingyen telefont egy jóval magasabb és hosszabb ideig tartó havidíjba rejtik el – tehát a végén az ügyfél ott is kifizeti a készülék árát. Nálunk azért van külön a tarifa és a törlesztő, hogy teljesen átlátható legyen a számlád. Teljesen ingyen sajnos nem tudjuk adni a Galaxy S25-öt, de a magasabb csomagok mellé komoly készülékkedvezményt adunk, sőt, akár 0 Ft kezdőrészlettel is el tudod vinni. ^Lia