Bmark

Sziasztok! pontosan ugyan ebben a helyzetben vagyok, csak nem otthoni, hanem mobil előfizetés kapcsán (meglévő előfizetés bővítése, hűséghosszabbítás, készülékrendelés). Az elmúlt 3(!) hétben napi szinten zargatom minden fórumon az ügyfélszolgálatot (üzletben, 1414, házhozszállítási csoport számon), és azon túl, hogy minden alkalommal más választ kapok (leltár, elakadt rendelés, számlázási probléma), a rendelésem továbbra sem mozdult semmit előre. Az egy dolog, hogy semmi tájékoztatást nem kapok (várjam-e még egyáltalán?), de lemondani sem tudom az egészet. Van bármi lehetőségem még valahol próbálkozni? Szükségem lenne a telefonra és az új előfizetéste is, de ebben a formában ez már egyszerre komikus és elszomorító! Köszönöm a segítséget!