Roli82

9 órája, Sanko írta:

Akkor ugyan úgy fizetnem kéne 2 évig a Sim kártyáért? Sehogy sem lehet lemondani?..

Szia.

Ha befizetted egyben a törlesztőket, akkor még a vásárolt készülékért kapott kedvezményt is vissza kell fizetni ez a kötbér, így mondhatod fel.

A kedvezmény mértékét az ügyfélszolgálat megtudja mondani.

Problémádnak semmi köze a Telekomhoz. Fordulj a csatorna ügyfélszolgálatához.

Ekkor: 2024. 02. 24. at 23:42, telekomtolerant írta:

Kedves Fórumtársak!

Szeretném megtudni, milyen sávszélességgel rendelkeztek a Telekom szolgáltatásánál, és hogy ez milyen változásokat mutat a különböző eszközökön.

 

 

1. Sávszélességem: 250 mbits
2. PC-n mért sávszélesség: 220 mbits
3. Mobil (3 méterre a routertől): 130 mbits

De néha vannak helyek ahol 30MBITs pedig távolabb 130

Nektek?

 

Üdv,

Telekomtolerant

1. 1000/40 Mbps

2. 940/40 Mbps

3. 890/40 Mbps

8 órája, telekomtolerant írta:

Kedves Fórumtársak!

Sürgős segítséget kérnék, mivel nagymamám vidéken a Telekom szolgáltatásánál tapasztal problémát délután azzal, hogy az E105 hibakódot kapja.

Nem vagyok szakértő, de nagyon szeretném segíteni neki. Tudnátok adni tippeket, hogyan oldhatná meg ezt a problémát? Nagymamám nagyon hálás lenne minden segítségért!

Köszönöm előre is!

Szia!

Multicast hiba. Sorrendi újraindítás segíteni szokott rajta.

Áramtalaníts mindent és sorban helyezd áram alá. Először a modemet, várd is meg, hogy teljesen felálljon a rendszer (abbahagyja a villogást) utána meg a box jöhet.

Üdv.

Telekomnál nincs kártyára lehetőség, internet alapú TV  (IPTV) szolgáltatást adnak, és nem kábel tv-t (DVB-C).

Ekkor: 2024. 02. 05. at 11:05, Hand írta:

Üdvözlet 

Auto router nem csatlakozik a Multi Sim kártyával. Mi lehet az oka?  Milyen routert ajánlana a multi sim kártyához?

István

Üdv.

Új SIM kártya? Aktiválva van?

22 órája, Faller írta:

Csak fel nem tudom fogni hogy minden jó akkor miért van az hogy most is 30 mbps a sebessége a netnek úra indítom a modemet akkor 900-1000 között van 2-3 perc és megint 30-40.

Ez is rendben.  https://www.speedtest.net/ több szerveren próbálkozva is ezt tapasztalod?

Factory resetet próbáld meg. Hátul találsz egy kis nyílást azt egy hegyes tárgyal nyomd addig, hogy csak az alsó led világítson, utána elengedheted, megvárod, hogy az eszköz összekapja magát és utána lehet mérni, illetve még az UTP kábel cserét is próbálhatsz meg a hálókártyád driver frissítését is.,

Ha ezek után sem jó, akkor megint be kell jelenteni.

11 órája, uzman írta:

Igen ez az.

A jelszintek összességében teljesen jók, viszont a 744 MHz-es csatornán magas a fec érték, különösen úgy, hogy a többi csatornán nulla. Ez több, mint furcsa.

Házon belül annyit tudsz csinálni, hogy végig követed a kábel útját, hogy nincs-e esetleg valahol megtörve, összelapítva, megsérülve. Ha van esetleg túlfeszültségvédő a koax kábelre csatlakoztatva, próbaképpen távolítsd el. A csatlakozásokat óvatosan mozgasd meg, hogy nincs-e esetleg kilazulva.

Ha a probléma ezután is fennáll, mindenképp lépj kapcsolatba a 1414 műszaki ügyfélszolgálattal, mert akkor a problémát hálózati oldalról is meg kell vizsgálni. 

Koaxon normális, hogy az a bizonyos 159. számú csatorna összes javítható hiba száma ilyen magas, mindenkinél ilyen, nálam is. Az összes javíthatatlan meg nagyon minimális. Nem árt tudni, hogy bár az eszköz nem jelzi de további 33 frekvencia is van még amit nem látunk, csak a hiba bejelentőn, meg szerelő, lehet hogy azokkal a frekikel van a gond.

A feltöltési frekvenciákról is tegyen be képet.

11 órája, DREX írta:

Nekünk már 5 éve ugyan azt a sablon szöveget tolják. Próbálkozznak kész vicc 🤣 ja plusz a boxok is döglenek be.. A hozzá tartozó távirányítókról nem is beszélve. 

Nem vicc, a zöld szolgáltató androidos boxára se telepíthető...

Ekkor: 2023. 11. 03. at 13:43, szaboadam írta:

Sziasztok!

Érdeklődnék próbálkozott-e valaki sikerrel az M3.hu (a korábbi M3 [archív] csatorna) alkalmazásának SmartBox-ra telepítésével? Az alkalmazás használati feltételei között pusztán legalább Android 5.0 operációs rendszer, és egy nem root-olt eszköz megléte van felsorolva. Ennek ellenére az alkalmazás nem látható a SmartBox-ról a Play Store-ban, illetve mobilról leellenőrizve inkompatibilitást ír, amit nem igazán értek, mert ezeknek a feltételeknek megfelel a box.

Szia!

Tegnap megnéztem, és telepíthető PlayStore-ból az M3.hu alkalmazás a Telekom SEI Robotics típusú SmartBox-ra.

14 órája, Telekom szakértő írta:

Szia Jazz! Amennyiben bejelentetted a hibát, az ÁSZF, és a hírközlési szabályozás szerint - a bejelentéstől számítva - 72 óra áll rendelkezésünkre a hiba javítására. Abban az esetben van kötbérfizetési kötelezettségünk, ha ezt az időtartamot túllépjük. Ekkor a kötbér összegét automatikusan jóváírjuk a következő havi számládon.

Ha a szolgáltatásaink használata közben hibát tapasztalsz, kérjük, hogy minden esetben jelezd számunkra elérhetőségeinken. Ez azért fontos, hogy az egyedi problémák minden esetben a tudomásunkra juthassanak és a javításról minél hamarabb gondoskodni tudjunk. ^Kata

Viszont ha csoportos hibajegyre van felvéve, akkor egy forintot sem fizet a Telekom. Nekem van olyan hibajegyem nyitva, amit eredetileg 2022.11.14 lett először megnyitva.

Itt egy példa TV, ugyan ez van netre telefonra is.

33 perce, gyaka írta:

Sziasztok! Abban az esetben,ha a GLS hozza házhoz a megrendelt telefont,de előre láthatóan nem tartózkodik majd senki sem a megadott címen,van mód arra,hogy a futár másik címre vigye a telefont,vagy berakja csomagautómatába?

Szia!

Arra van lehetőség pl, hogy a munkahelyedre vigye el a megrendelt telefont (érkezés napján kapsz értesítőt a GLS-től abban benne lesz a futár telefonszáma és tudsz vele egyeztetni), de csak az veheti át akinek a nevén van a szerződés és annak a személynek személyesen be kell mutatnia a személyigazolványát is a futárnak.

Csomagautomatába nem kézbesíti a futár.

Üdv!

Megrendelheted a webshopban bejelentkezve a Telekom fiókodba  idekattintva , vagy chatan vagy üzletben.

Nem árt tudni pár dolgot, csak Telekom internettel működik, szóval ha az nincs akkor azt is meg kell rendelni.

Nincs még kiforrva, vannak vele problémák.

Ha műsort is szeretnél felvenni, akkor nem árt tudni, hogy nem lehet mindent felvenni, csak azt amihez a csatornák hozzájárulnak.

Ha még a régi fajta IPTV-d van akkor én nem javaslom a váltást még egy jó darabig.

17 órája, Sas írta:

Hello

Net bővítésünk van, optika lett régi helyett, új modem, okos wifik, a régi ZTE digitális elosztó készülék az enyém? mert megtartanám.

Szia!

Ha a ZTE eszközöd szerepel ezen a listán akkor nem kell visszaadnod Lista

Ha nem szerepel, akkor 8 napon belül vidd be egy Telekom üzletbe, vagy díjmentesen feladhatod postán, utóbbinál csak egy dobozt kell kérni.

Szia.

Nyugodtan megkezdheted az eszköz telepítését, a webshopra nem kell várni, az majd frissül valamikor. :)

Ekkor: 2023. 08. 16. at 14:54, Ákos90 írta:

Sziasztok! Mitől van az, hogy 4k helyett állandóan átállítja 480p-be a felbontást, amit utána maximum 1080p-be tudok állítani? Unalmas már, hogy folyamatosan totál pixeles a kép.

Szia.

Ilyen problémáról olvastam már nem is egy posztot máshol. SDMC gyártó AV jelölésű boxa csinálja ezt, többnyire LG TV készülékekkel.

Szoftveres hibának tűnik. Link

#142576 számú hozzászólástól kezdve.

12 órája, HoReSz írta:

Sziasztok,

Amióta Android BOX TV van, azóta villogtatja a TV -met. Már 3x jelentettem le, egyszer se jöttek ki.

Jött egy SMS, hogy javították a hibát. Biztos nem, mert ugyanúgy villog, hazavágja a TV-t, hiába mondtam, hogy kérnék egy cserét, semi nem történik?!

Másnak is villog a TV, elmegy, majd visszajön az adás és ezt képes folyamatosan csinálni.

Szia.

A box dobozában található HDMI kábellel használod? Ha igen cseréld ki, mert az is okozhatja a hibát, hogy rossz a mellékelt HDMI kábel.

Szia!

Az alábbi linkekre kattintva találsz infót.

A megrendelést követően mennyi időn belül kerül sor az otthoni szolgáltatás kiépítésére?

Telekom otthoni szolgáltatást rendeltem, mi a teendőm?

36 perce, Krisztina84 írta:

Szia! Nem kedvenceket szeretnék beállítani, hanem egyéni csatornasorrendet, ami a  beállítás után és a TV ki-bekapcsolása után visszaáll az eredeti sorrendre annak ellenére, hogy leokéztam, megerősítettem és a Beállítások - Saját tartalmak - Csatornáim alatt azt a sorrendet látom, amit beállítottam egyéninek. Majd ha innen kilépek, ismét az egyéni sorrend szerinti csatornakiosztást látom.  A kérdés az, hogy hogy lehet azt elkerülni, hogy ne kelljen minden alkalommal belépni a Beállítások - Saját tartalmak - Csatornáim menüpontba, hogy az egyéni csatornasorrendet tudjunk használni ki-bekapcsolás után is? Köszi!

Szia.

Ilyet már én is tapasztaltam.

Ha jól emlékszem, annyi volt a megoldás, hogy beléptem a műsorújságba, aztán meg ki és akkor már az maradt amit én állítottam be.

Azt is megpróbálhatod, hogy a Telekom TV GO mobil alkalmazásban csinálod meg az egyedi sorrendet, amit ott be állítasz az leszinkronizálódik a boxra is.

15 órája, Csabesz169 írta:

Ezek az értékek jónak számítanak?

Igen.

2 órája, Csabesz169 írta:

Optika jön be a házba vagy oda is coax?

Címedre mit ír a weboldal ? Milyen sebességű netet? 2000/1000 akkor optika, ha 1000/25 a max akkor koax.