Horváth Erzsébet

Köszönöm, egyelőre megoldottam a problémát azzal, hogy újra elvégeztem az adategyeztetést. Újból jött elfogadó SMS, de most már átírta a következő egyeztetés dátumát 2022.06.01-re. Remélem, így is marad! Azonban kérem, hívja fel a főnökeinek és az informatikusok főnökének a figyelmét arra, hogy lesznek olyan telefonszámok, amelyek június 6 után elérhetetlenek lesznek, mert a tulajdonos áprilisban végezte az egyeztetést, amit az Önök informatikai rendszere valami okból törölt! Ha az informatika nyomozni akar, a fenti bejegyzésemben a pontos adatokat megtalálják!

Sajnálom, Vanda nem érti meg a mondandómat, azért próbálkoztam itt. Telefonon sem jutottam semmire. Ezek szerint itt sem. Majd talán a *****nál, ha júniusban megszűnik a számom. Gondolom, ez a cél, csak a számlások kellenek. Értettem, viszontlátásra. Ez nem ügyfélszolgálat!

Ezévi adategyeztetésemet a 304706410-es telefonomra 2021 április 28-án a honlapjukon- ugyanúgy, ahogy eddig minden évben - elvégeztem az adataim megadásával. Erről a visszaigazoló SMS-t 2021.04.28-án 21.01-kor megkaptam, mint mindig, és eszerint már több teendőm nincs. Ezen értesítést most is őrzöm. Ám azóta két alkalommal kaptam figyelmeztető SMS-t, konkrétan 2021.05.09-én 11.00-kor és 05.23-án 09.02-kor a célból, hogy el ne felejtsem a június 6-i dátumot. Megnéztem a honlapon a fiókomban lévő adatokat, ott a Domino kártyám következő adategyeztetésének időpontja 2021.06.06. Ugyanezt az információt kaptam telefonos ügyfélszolgálatukon is tegnap. Érdeklődöm, miért zaklatnak egy évben többször ezzel az egyeztetéssel, amikor jogszabály csak az egyszeri egyeztetést írja elő? Kérem, vizsgálják felül a gépi adminisztrációjukat! Sajnos az "Írjon nekünk" menüben nem tudtam Önökkel felvenni a kapcsolatot, mert miután minden adatot és a fenti szöveget is begépelem, a lap alján egy kis kockában néhány betű beírását kéri a honlap, de többszöri próbálkozás után sem fogadja el azonosnak az én általam beírt betűket az általam olvasottal. Üdvözlettel: Horváth Erzsébet