hjozsef

Küldtem privát üzenetet. Köszönöm.

Üdv! Legelőször ezen a platformon próbáltam egyeztetni, még októberben, jött is válasz e-mail, hogy türelmemet kérik. Mivel semmilyen jelzés nem jött, utána megpróbáltam a chatfelületet többször is, majd a messenger-en beszéltem ügyintézővel, aki szintén azt írta, hogy egyeztetni szükséges a területi illetékessel. Elkaptam az utcában egy szerelőt is, aki azt mondta, e-mailt kell írni a műszaki kollégáknak. Gyakorlatilag október óta nem történik változás. Emiatt is írtam ide.

Üdvözlöm! Online rendeléssel kapcsolatban van kérdésem. Az utcában, ahol lakom mindenütt kiépítették az optikai internet hálózatot. Fizikálisan rendelkezésre áll már tavasz óta az optikai internet. Az utca összes címe aktiválva van, kivéve azt ahol lakom. Voltam személyesen boltban, online chaten, messenger felületen október óta próbálom elérni, hogy a webshopban kijavítsák, és elérhető legyen az optikai net lehetősége. Mindig az a válasz, hogy a területileg illetékesekkel kell egyeztetni. És majd értesítenek. Kérdésem, hogy milyen módon lehet még próbálkozni? A házban bent a kábel, fent vannak a kötődobozok is, a mérést végzőkkel is beszéltem, mondták, aktív, a mérőkocsi is itt volt. Köszönöm