neo423

Tisztelt Urak! Nálam is pontosan ugyan ez a probléma. Szeptember 14 óta. A Telekom munkatársai által javasolt törlés, újratelepítés nem használ. Kollégájukkal felvettem a kapcsolatot a javasolt csatornán, aki szintén nem tudta megoldani a problémát, de begyűjtötte a szükséges adatokat, amiket minden bizonnyal elküldött az applikáció fejlesztőihez, mivel a hozzászólásokból látszik, hogy a felhasználók nagy százaléka ugyan ebben a gödörben van. Ekkora felhasználói táborral rendelkező más alkalmazásoknál egy ilyen tömeges hibát pár nap, legfeljebb egy hét alatt javítanak. 1 hónapja jött ki a frissítés, ami használhatatlanná tette az applikációt. Javaslom, hogy ha megoldás nem is születik még egy darabig, a segítő szándékú kommenteket ki lehetne egészíteni annyival, hogy "meg lehet ugyan próbálni az újratelepítést, de hibás az app, úgyhogy valószínűleg nem fog használni. Munkatársaink dolgoznak a javításon!" Azt még tisztelettel megkérdezném, hogy amikor néha egy pár órás internetszolgáltatás kiesése miatt ilyen korrektül levon egy meghatározott összeget a havidíjból a Telekom (ezúton is köszönjük!), akkor a -lassan - egy hónapos TV GO elérhetetlenségért számíthatunk-e hasonló kompenzációra? Üdvözlettel Csaba

Sziasztok! A témához kapcsolódóan már nem először tapasztalom, hogy időnként a jól működő magic remote funkció a tv bekapcsolását követően elveszíti a kapcsolatot. 2-3 havonta 1x. A "ház" és a "fogaskerék"(beállítások) gombok egyszerre történő hosszabb ideig nyomva tartásával újra lehet szinkronizálni gyorsan, de hiába írja ki, hogy sikeres, továbbra sem működik. Ha a magic remote beállításokból próbálom ugyan ezt, akkor pedig csak "karikázik" a végtelenségig. Ilyenkor a smart box újraindítása sem segít. Gondoltam, talán frissítem az eszközt, de naprakésznek írja. Ha korábban hasonlót tapasztaltam, néhány nap után egyszer csak magától helyre jött. Találkozott már valaki ilyennel? Van ötlet, hogy ez miért van és hogy lehet megoldani hamarabb? Előre is köszönöm a válaszokat!