Faller

Sziasztok! Október óta rossz volt a netünk, 4 alkalommal tettünk panaszt és 3 alkalommal írtunk a telekom fórumra probléma megoldást keresve. Ez alatt az idő alatt végig a teljes összeget fizettük és akárhanyszor panaszt tettem, mindig az volt a válasz hogy nálunk van a hiba. Mint legutóbbi látogatásuk során kiderült, nem nálunk volt a hiba hanem a villanyoszlopra maga a telekom nem kötötte normálisan rá a lakásunkat a hálózatra. Jóváírásért fordultam a telekomhoz, ők mégsem hajlandóak semmit fizetni, pedig hónapokig nem teljesítették a szerződésben leírtakat. Szerintetek tudok valamit tenni ez ügy érdekében? Nem szeretném ennyiben hagyni, hónapokig tartó szenvedés után. Videóval és fotókkal tudom alátámasztani hogy nem volt jó a szolgáltatás. Segítséget előre is köszönöm!

Csak fel nem tudom fogni hogy minden jó akkor miért van az hogy most is 30 mbps a sebessége a netnek úra indítom a modemet akkor 900-1000 között van 2-3 perc és megint 30-40.

http://www.kepfeltoltes.eu/view.php?filename=962K_perny_337_k_p_2024_0.png http://www.kepfeltoltes.eu/view.php?filename=209K_perny_337_k_p_2024_0.png Remélem erre gondolsz

Koax Milyen jelszintekre gondolsz?

Sziasztok! A közelmúltban volt egy problémám amire kaptam segítséget, kijött a telekomos srác (szilveszterkor szegény) és egy darabig nem is volt baja a netünknek (szarul kötötték be a villanypóznán, de a srác ügyes volt, megoldotta) A baj az hogy mostanában ismételten jelentkezik ugyan ez probléma. Tudna valaki segíteni ez ügyben? (Sajnos a telekomos ügyfélszolgálathoz nem szeretnék ismét fordulni miután elküldtek hogy nem náluk van a probléma és végül kiderült hogy mégis ) Az előző bejegyzés : https://kozosseg.telekom.hu/topic/35756-lassuló-internet/?do=findComment&comment=79250

Sziasztok! A következő problémába ütköztünk, speedtesten 45 mbps-t mérünk. Újraindítjuk a routert, akkor 1 percig 900 mbps, majd ismét visszalassul. A közelmúltban váltottunk csomagot amivel kaptunk egy új routert is, bízva abban hogy ez megoldja a problémánkat, de ez sem segített. https://youtube.com/shorts/qZ7kBo56v14?si=xY4amD1Y12VQQI40