Elégedetlen

Az egész rendszer hagy - enyhén kifejezve - némi kivánnivalót maga után! 1. Vanda. MI A FR.CNAK?! Beszédhibás vagyok. A gép nem érti meg erre bontja a vonalat! Ez nem túl nagy ügyfélközpontúság! Nem emaileket akarok írni, nem chatelni akarok, hanem hús vér embert, akinek elmondhatom a gondom! Túl nagy kérés?! Erre beszélgessek egy hlye ai géppel aki nem érzi át a helyzetem és nem tud segíteni! 2. A visszahívások. Visszahívást kértem a Telekomtól. Vagyis TUDTA ki vagyok, aki hív és és milyen számról hívom. Első kérdése mégis az volt hogy milyen számról van szó. Én: Amiről telefonálok. Erre a nő: Elmondaná? Ekkor már gyanút fogtam. De bediktáltam. Elmondtam a gondom. Azt mondja mi a nevem. Én: Visszahívást kértem, önöknél vagyok regisztrálva és nem tudja a nevem?! Erre ő: kivel beszélek? Erre letettem. Blokkoltam is meg minden. BIZTOSAN CSALÁS! BE SE MUTATKOZOTT, HALLATSZOTT H SZOBÁBÓL TELEFONÁL. ÉS AZT SE MONDTA HOGY A HÍVÁST RÖGZÍTIK.