Vezetékes telefon készüléket szeretnék vásárolni, a meglévő kapcsolatpontjaim beváltásával. Ehhez az online-felületen megrendeltem egy készüléket, de a megrendelés adatainál nem volt lehetőség a kapcsolatpontok beváltására. A megrendeléskor választanom kellett telekom üzletet, és mivel csak az egri üzlet jelent meg, azt kellett választanom. Én Atkáron lakom, és Gyöngyösön van telekom üzlet, de ott nem váltható be a kapcsolatpont, és telefonkészüléket is csak egy db-ból lehetett választani. A megrendelt készüléket futár sem szállíthatja ki, csak Egerben, a Telekom üzletben vehetném át. Őket szerettem volna felhívni, hogy személyesen győződjek meg arról, hogy a meglévő kapcsolat pontjaimat be tudom-e váltani a vásárlás során.