Mivel egyik számon sem 80-630-045, 1414, 1777,1430() sikerült eredményesen felvenni a kapcsolatot egy ügyintézővel (emberrel, nem automatával), ezért T-mobil Chat-segítőjéhez fordultam a következő eredménnyel:
info
a 10:03, július 3:
Üdvözlünk a Telekom online világában! Köszönjük, hogy kapcsolatba léptél velünk. Ügyintézőnk hamarosan jelentkezik. A beszélgetést
tegeződve folytatjuk, amennyiben ez nem megfelelő, kérjük, jelezd munkatársunknak.
info
a 10:03, július 3:
A kapcsolat Maya ügyintézőnkkel létrejött.
Maya
a 10:03, július 3:
Maya Üdvözöllek! Maya vagyok, miben segíthetek?
Szabó Ferenc
a 10:06, július 3:
Szeretném tudni mikorra várható az április 7-én balatonbogláron személyesen adategyeztetett számok
(Nevem és két telefonszám és Fiam neve és száma) visszakapcsolása.
Maya
a 10:07, július 3:
Maya Egyik számra sem volt sikeres az adategyeztetés, sajnálom.
Maya
a 10:07, július 3:
Maya Jelenleg a 1414-es számon és üzletben, 07.05. után online is lesz rá lehetőség.
Szabó Ferenc
a 10:10, július 3:
Ez aztán hozzáállás. És erről miért nem értesítettek? Az egyeztető hölgy mindentón okmányt elkért és azt mondta rendben
és hogy erről nem kell papír sem
Maya
a 10:11, július 3:
Maya Nagyon sajnálom, de nem tudom megmondani. A rendszer szerint sikertelen volt, én csak ennyit látok.
Maya
a 10:11, július 3:
Maya Az okozott kellemetlenségért elnézésedet kérjük!
Szabó Ferenc
a 10:11, július 3:
Ráadásul az egyik számon névátírást is elvégzett, mert anno még a cégemen keresztűl vettük
Szabó Ferenc
a 10:11, július 3:
És moist mit csináljak az elnézéssel?
Szabó Ferenc
a 10:11, július 3:
A hibát Önök követték el..
Szabó Ferenc
a 10:12, július 3:
És én hozzam rendbe?
Szabó Ferenc
a 10:12, július 3:
Milyen szolgáltatás ez?
Maya
a 10:12, július 3:
Maya Ne haragudj, de én nem látom, hogy a kolléga mit csinált az egyeztetéssel. Sajnos chatben adatvédelmi okok miatt erre nincs lehetőség.
Ha lenne, szívesen segítenék.
Szabó Ferenc
a 10:13, július 3:
És akkor most forduljak a bírósághoz, hogy az ügyet lerendezzük?
Maya
a 10:14, július 3:
Maya A bíróság sajnos ilyen ügyekkel nem foglalkozik. De ha a 1414-es számot felhívod, kollégák rendezni fogják. Vagy üzletben is megteszik.
Szabó Ferenc
a 10:15, július 3:
Köszönöm az eredményes segítségét. További Jó Passzív Segítést Kívánok!
Maya
a 10:15, július 3:
Maya Sajnálom, de itt többet nem tudunk tenni.
Maya
a 10:15, július 3:
Maya További kellemes napot kívánok!
Maya
a 10:15, július 3:
Maya
********* Ezek után biztosan az lesz mindenkinek, aki hasonlóan járt *************