Svic

Tag
  • Tartalmak

    1
  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

Svic a fórumon

  • Rang
    Bronz tag
  1. Sziasztok, én Líra kupont próbálok venni a pontjaimért már hétfő óta, de nem sok sikerrel. Minden flottul megy, mígnem a megrendelés jóváhagyása után "Hiba történt a kérés feldolgozása közben" és "Technikai hiba" üzenetet kapok. Hétfőn telefonáltam az ügyfélszolgálatnak, a fiatalember nagyon kedves és segítőkész volt, ő is megpróbálkozott (belépett a felhasználói fiókomba), de neki sem sikerült a kupont megvennie nekem. Ilyen problémával még nem találkozott, mondta, valószínűleg az oldal hibája, továbbítja a problémát, s próbáljam meg később, hátha addigra megjavul. Ma ismételten próbálkoztam, de sajnos továbbra sem sikerült a hőn áhított kupon beszerzése. Chates ügyfélszolgával is próbálunk megoldást találni, de nem ment. Próbáltam a webes üzenetküldéssel, de "az üzenetet nem sikerült elküldeni"... A chatelő hölgy szerint itt lehet a hiba, de akkor hétfőn a telefonos ügyfélszolálatos embernél működni kellett volna szerintem. Firefoxszal és Chrome-mal is próbálkoztam. Ha előtte be voltam lépve és úgy is, hogy a beváltás közben léptem be. Sehogy sem sikerült. Valahogy meg lehetne oldani, hogy a kuponkámat megkapjam? (2168 pontom van, abból több 100 pontos kuponra futhatná...)