Keresés a Közösségben

a készülékek között mért nem tudom megnézni a választható laptopokatt?

Ha én magánszemély vagyok, és telefont szeretnék rendelni online, miért kéri a diákigazolvány számomat? mert enélkül nemtudom megrendelni a telefont, de diákigazolványom pedig nincs

Sziasztok.Olyan problémám van hogy nagyon szeretnék egy telefont és hiába meg rendelem online azt irja ki hogy hiba történt a vásárlás során .Miért??

Sziasztok! Most cserélem le a dominókártyás telefonomat egy újra. Ha online rendelem meg az újat, ami szintén dominókártyás lenne, akkor csak a készüléket fogom megkapni és új SIM-kártyát nem? Tehát a régiből kell majd áttennem az újba? Az a gond, hogy hülye vagyok az ilyen dolgokhoz, ezért minél előbbi segítségeteket kérem. Előre is köszönöm!

Sziasztok! Most cserélem le a dominókártyás telefonomat egy újra. Ha online rendelem meg az újat, ami szintén dominókártyás lenne, akkor csak a készüléket fogom megkapni és új SIM-kártyát nem? Tehát a régiből kell majd áttennem az újba? Az a gond, hogy hülye vagyok az ilyen dolgokhoz, ezért minél előbbi segítségeteket kérem. Előre is köszönöm!

Szép napot!Sony Xperia M4 Aqua telefont szeretnék vásárolni új előfizetéssel Music S csomaggal,de ezt soha nem adja ki lehetőségnek,csak más csomagokat.Mit kell tennem?Üdv Patrik

Sziasztok! Máj. 26. - án rendeltem online egy Samsung LED TV-t. Telefonon érdeklődtem, de még az elbírálás alatt áll. Amit viszont nem értek, hogy ma 29.-én fent jártam a Telekomos oldalamon, és egészen 2017- ig elosztva, tele van a befizetésére váró számláim a tv összegével, természetesen havira felbontva a kifizetésre váró számlák Úgy mint ha már nállam lenne a rendelt Tv Készülék. Rendessen fel vannak csekkekre osztva melyiket hanyadikáig kell majd kifizetnem szépen sorban két évre egészen 2017 -Ig felosztva. Az lenne a kérdésem hogy ez most azt jelenti hogy megkapom a megrendelt televízíót? Azért szerepelnek a számláim között a tv részletei? Köszönöm a segítséget. Mert ezt így nem értem.

Miért nem tudja a Telekom 60 nap után sem teljesíteni a megrendelésemet?!

Sziasztok, szeretnék előfizetést vásárolni, és ezzel egy időben a feleségemnek is meglepetésként. A kérdésem az hogy a webshopban ezt ugy tudom megtenni hogy két előfizetést inditok el egymás után ? köszönöm

2015 jan.26.-án rendeltem egy tv készüléket Platina kártyásként 2-év hűségidővel részletre.Visszaigazolást nem kapva két nap múlva,telefonon is rendeltem.Semmi. Harmadik nap megint tel.-on rendelés,semmi.A negyedik napon Február 1-én végre sikerült a rendelés,bár visszajelzést ekkor sem kaptam csak szóban. Eltelt egy hét érdeklődtem.Információ a következő volt:a prevenciós osztály elbírálta, elfogadta,átküldték a megfelelő helyre. Várjak türelemmel de azért hibajegyzék felvétel az ügyintéző részéről,és továbbítva.Közben az internetes felületemre belépve a rendszer még mindig csak azt írta ki nincs élő megrendelésem,viszont a részletfizetés két évre lebontva már megjelent.Érdekes! Sűrűsödő naponkénti telefonok.Semmi eredmény. Kb két hét után szóbeli ígéret,(amiről írásbelit is kértem,és természetesen azóta sem kaptam meg) 5000ft jóváirásról kártéterményként akövetkező tel.számlából.Befogni a kedves ügyfél száját.További telefonok,e-mailek (az első e-mail ra a választ már több mint 30 napja várom,pedig addigra már reagálniuk kellett volna . ) kitérő,semmitmondó,és főleg bosszantó válaszok.Immáron 47 napja várom a készüléket.a Egy szakember mondta 30 nap után már jár a köd bér. Kérdésem :Tudja e valaki hogy személlyesen hová fordulhatok? Mennyi a ködbér mértéke naponta? Érdemes e jogi útra,vagy a széles nyilvánosságra terelni az ügyet? Már régóta nem a tv-ről van szó,hanem erről a hibás és rossz rendszerről.Tudom hogy mi a probléma,mert különböző megbízható források súgtak.Készlethiány.Nem gond,elfogadom.A fő bajom hogy 47-napja semmibe vesznek és nem kommunikálnak velem,csak ha én keresem őket. Kb 25 hibabejelentésem volt.Ha azt mondják hiánycikk ez a típus és csak pl.60 napra tudjuk szállítani,akkor elfogadom,vagy választok egy másikat.Hát ennyi a történet dióhéjban. Üdvözlet! FP

Tisztelt Fórumozók! Abban a reményben írok ide, hogy olvassák illetékesek, akik meg tudják oldani a problémát. E héten 4. hete küszködünk -Telekomos dolgozó támogatásával-, hogy meg tudjak rendelni egy notebookot a webshopból. A kosárbahelyezésig tudunk eljutni, oda sem mindig. Ez után "hiba a kérés feldolgozása során" üzenet és kész. Több szálon is próbáltam segítségre lelni, de mindenki megállt, nem tudott megoldást. Állítólag a rendszer hibája az oka. Én megértem, és azt hiszem nem lehet türelmetlenséggel vádolni, de most már tragikomikusnak érzem, hogy egy ekkora telekommunikációs cég nem képes egy weboldalt üzemképes állapotba hozni. Várom a segítséget! Köszönöm!

Érdeklődnék, hogy az Asus Padphone s rendelésekor, tablettel együtt, vagy csak mobil készüléket tartalmazza a rendelés?

Jó estét! December 8-án venni szerettem volna Nokia Lumia 820/SL telefont, de nem volt raktáron. Felvettem készletértesítőre, hiszen azt mondták küldenek e-mailt. Azóta is várom, pedig már december 16.-a van. Szeretnék érdeklődni, hogy érdmes-e várnom rá? Vagy legközelebb csak januártól lesz elérhető, amikor már rendes áron kapható?!! Üdvözlettel: egy elkeseredett (majdnem)vásárló

Hello, külön hogyan vehetek fejhallgatót? Kösz

Szeretnék egy Sony Xperia Z3-at ajándékozni, mennyivel előbb rendeljem meg, hogy biztosan megérkezzen az illető szülinapjára?

üdv. webshopon meg hosszabitattam meg a hűséget vagyis csak szerettem volna kedvezményes készülékcserével.a nevemen 3előfizetés van.rendeltem telefont a 06 30 *********as számra és hűséget hosszabitottam meg.mire kijött a telefon kiderült hogy a 06 30 ********* es számon lévő hűséget hosszabitották meg és a telefont is arra adták.AMI LEHETETLEN MERT A WEB SHOPON HA RÁMENTEM A KEDVEZMÉNYES KÉSZÜLÉK CSERÉRE AKKOR KIIRTA HOGY LEG HAMARABB 2015.DEC.16 ÁN VEHETEK.szval le sem járt még de ők már meg hosszabitották.vissza küldtem a telefont meg a sim kártyát amit mellé rendeltem mert az ügyfélszolgálat ezt tanácsolta. jó vissza küldtem és mivel a 30 454 62 88 as számon lejárt a hűség .kértem hogy azt a telefont küldjék vissza nekem mert AZ ŐŐŐŐŐ HIBÁJUK!!!!!!!! saját költségemre küldtem vissza.és olyan telefon nincs a mai napig.KÉRNÉM VISSZA A TELEFONT. MERT EZT A T MOBILE SZÚRTA EL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! AZ HELYETT HOGY ELNÉZÉST KÉRNE ÉS HONORÁLNÁ EZT VALAMIVEL MÉG AMIT RENDELTEM AZTIS ELVETTE. (SONY XPÉRIA E 1 FEHÉR)