Keresés a Közösségben
Találatok mutatása ezekhez a címkékhez: 'számlázás'
2 találat
-
Sziasztok! A március 1-jétől alkalmazott 14,5%-os áremeléssel ("díjkorrekció") kapcsolatban lenne kérdésem. A Telekom oldalán lévő infók szerint a havidíjat (listaárat) és bizonyos kedvezményeket (pl. speciális kedvezmény, Telekom kedvezmény, stb.) is érint a 14,5%-os változás. A számlámon az "Előfizetési díj kedvezmények" között szerepel egy "Havidíj kedvezmény" tétel, amely viszont nem változott március 1-jétől, vagyis a végösszeg kicsit jobban emelkedett 14,5%-nál (19,3%-kal). Erről lehet tudni valamit (pl. ÁSZF-ben), hogy melyik kedvezményekre nem vonatkozik a 14,5%-os változás? Az előfizetésben vezetékes/otthoni telefon, net, TV van és régebben (2017-ben) lett megkötve a szerződés, jelenleg hűségidő nélküli. A "Speciális kedvezmény" és "Telekom kedvezmény (25%)" tételekre jól van számolva a 14,5%, csak a "Havidíj kedvezmény" maradt ugyanannyi (és ezért lett kicsit magasabb a végösszeg).
-
Tisztelt Telekom ! Nem tudom, hogy az applikáció hibás vagy az egyenleg információs rendszerük, de nekem azt írja, hogy aktuális egyenleg ami a telefonálást mutatja ez így rendben is van, de lehetne még egy olyan is, hogy lebeszélhető még x ft és még egy ami a havidíj összegét is tartalmazza ( tehát a fizetendő összeget ) és ezt egész hónapban írni kellene így mindig pontos és megbízható egyenleget tájékoztatna a rendszerük.
