Számlabeérkezés

[Törölt_tag7867]

Helló

Annyi lenne a kérdésem,hogy befizettem az elmaradt számlát itt online és azt írta max 3nap míg jóváirják. De telefonon kaptam egy hívást pár napja hogy 7.ével megködbéreznek ha nem egyenlítem ki a tartozást. Ilyen esetben ha már befizettem,hogy tudom a telekom tudtára adni gyorsabban? Email?/telefonálni nemtudok/

Mert az a hölgy mondta telefonban hogy ha csekken fizetem  be,fényképezzem le és külgyem el egy bizonyos email címre. Most is ezt kellene tennem hogy itt kártyával fizettem? /ha igen az email címet megkaphatnám?/

[Roli82]

Szia!

Online befizetéskor automatikusan küld a rendszer egy visszaigazoló emailt a befizetésről, abban van egy tranzakció azonosító , szerintem ha azt vagy az egész emailt átküldöd a behajtási osztálynak az már elég lehet, elvileg ide mehet az email behajtas@telekom.hu.