Díjcsomagváltás

[Evelin]

Módosítottam a díjcsomagot . 2850 Ft a minimum vállalt havidíj , 3000 Ft-re módosítottam. De 400 MB net volt hozzá és azt írtá ha lefogy lassítva tudom használni de nem működik és módosítani sem tudom a díjcsomagot. És 2000 Ft van írva a havidíjnak amit 3000-re állítottam be. Mit lehetne tenni?

 

[dptrsk]

14 órája, Evelin írta:

Módosítottam a díjcsomagot . 2850 Ft a minimum vállalt havidíj , 3000 Ft-re módosítottam. De 400 MB net volt hozzá és azt írtá ha lefogy lassítva tudom használni de nem működik és módosítani sem tudom a díjcsomagot. És 2000 Ft van írva a havidíjnak amit 3000-re állítottam be. Mit lehetne tenni?

 

Szia @Evelin

Feltételezem Mobil S(2000) + Net 400(1000) csomagra váltottál, az új Net csomagok nem túlforgalmazhatóak, azaz, ha elfogy a benne foglalt adatmennyiség, akkor nem tudod tovább használni. Csak további adatcsomag vásárlása esetén lesz újra neted. Meg tudod mondani, pontosan hol írta, hhogy lassítva lehet használni?

Csomagot váltani havonta egyszer lehet, azért nem enged jelenleg változtatni.

A 2000 forint havidíj csak a Mobil S havidíja szerintem.

Szerkesztve ekkor: 2017. szeptember 2. Szerkesztő: dptrsk