10 GB net

[apus]

Üdv!

Május 14-én vásároltam online akciós domino fix kártyát 10 GB ajándék nettel. A kártyát július 16-án kezdtem használni. Tegnap kaptam sms-t, hogy az 1GB adatmennyiségbôl már elhasználtam 80%-ot. Úgy táljékoztattak a vásárláskor, hogy elôszôr a 10GB-ot használom el. A Telekom applikáción nem látom a 10GB-ot. Most mi a helyzet?

Köszönöm.

[dptrsk]

Akkor 1414-et hívd fel és kérdezz rá.

Szükség esetén panaszt is tehetsz, ha az ügyintéző sem látja.

Szerkesztve ekkor: 2018. július 21. Szerkesztő: dptrsk

[dptrsk]

Az nem lehetséges, hogy a 10GB kedvezményes adat elfogyott?

[apus]

1000%, hogy nem használtam el. Erre figyeltem, kettô nap alatt nem is lehetett...Adatkorlátot is beállítottam.

[apus]

Oké, köszönöm.