Hivás megszakad

[Márffy Magdolna]

Tisztelt Fórum!Érdeklődnék,hogy mitől lehet az,ha időnként a mobilhivás megszakad,nem 4G volte hivás,hanem a rendes?

A készülékemet bevizsgálta a Huawei,simkártya csere történt.Tehát nem készülékhiba.Különböző helyekről telefonálva tapasztalom ezt.Utána fél perc múlva zavartalanul lehet az illetővel beszélni.a készülék bevizsgáláskor teljesen jónak minősitették a készüléket.Én sem készülékhibára gondolok,mert Huawei Mate 20 pro nem rossz darab azért.Köszönöm a segitséget!

Huawei Mate20 pro,Android 9 rendszerű mobilról van szó.

[abit]

Szia @Márffy Magdolna,

6 órája, Márffy Magdolna írta:

nem 4G volte hivás,hanem a rendes?

Ezalatt mit értesz? A VoLTE hívás is "rendes" hívás, csak 4G-n megy, jobb minőséget eredményez, valamint LTE-n tudsz netezni hívás közben is. EDGE/3G/HSDPA/HSPA+ hálózaton is tapasztalod a hibát?

Azt ajánlom, kapcsoltasd ki a VoLTE-t egy teszt erejéig. Akár ez is okozhatja a gondot, még ha nem is 4G-n megy a hívás. 

Valamint próbáld ki a SIM-et másik mobilban is.

[abit]

7 perce, Márffy Magdolna írta:

 Nincsen bekapcsolva az a funkció. 

Mobilon nincs bekapcsolva? Vagy az előfizetéseden nincs?

[abit]

7 perce, Márffy Magdolna írta:

Más mobil an is tapasztaltam ezt. Sim csere is történt. 

Akkor valószínűleg valami szolgáltatással lehet baj. Átirányítás, ilyesmi nincs?

[abit]

Ha a mobillal és a SIM-mel sincs baj, akkor máshol lehet a gond. Ha jól emlékszem, régebben is volt problémád a hívás megszakadásával kapcsolatosan, az már rendeződött?

[abit]

Nem tudom mi lehet, esetleg 1422-n kérdezd meg, mit lehet még ilyenkor tenni. De ha ritkán megesik, hogy megszakad a hívás, az normális lehet, főleg ha gyenge a térerő. Ezt az appot ajánlom a térerő elemzéséhez. 

[Márffy Magdolna]

Más mobil an is tapasztaltam ezt. Sim csere is történt. 

[Márffy Magdolna]

 Nincsen bekapcsolva az a funkció. 

[Márffy Magdolna]

Egyiken sem. 

[Márffy Magdolna]

Igen az rendeződött. Egy ideig nem volt gond. Most is csak időnként.