IPTV

[Veres]

Az internet a telefon a wifi működik, de a TV csatornák nem jönnek be. Áramtalanítás, újraindítás megvolt. Zsinórokat kábeleket megnéztem, de eredménye ennek sem volt. A 1414 ügyfélszolgálat nem elérhető mobilon és vezetékes telefonon. Ha valaki tudja a 17. kerület műszakiak telefonszámát ossza meg velem.

Köszönöm az időt amit rám fordított; Veres István

[abit]

7 órája, Veres írta:

Köszönöm Abit! 

Amiatt fordultam a csoporthoz tegnap mert a telefonos és az online ügyfélszolgálat  sem volt elérhető az IPTV mellett. A telefonos csak csengett az online meg karbantartást jelzett emiatt a chat sem működött legalábbis a tudásom nem ért fel odáig. 

Szinte senkinek se volt elérhető az IPTv szolgáltás, és a mobilos ügyfélszolgálat a tegnapi nap során, ezt a fórumon is többen jelezték, valamint a Telekom weboldalán és a Facebook oldalon is feltüntették a karbantartást.

Nálad most már rendbejött a dolog? Ha nem, javasolt a box és az elosztó újraindítása.

Chat egyébként nálam működött. 

[abit]

Szia @Veres,

Az ügyfélszolgálat szerint központi karbantartás van, remélhetőleg minél hamarabb megoldódik a gond.
Addig is használható a TVGo, ahol ugyanúgy elérheted a legtöbb csatorna tartalmát. Regisztráció után csak az MT azonosítód kell megadni, és nézheted is a csatornákat, mobilon, tableten, gépen.

Még egy infómorzsa: [link]
Ügyfélszolgálat pedig chat formájában érhető el: [link]

[Veres]

Köszönöm Abit! 

Amiatt fordultam a csoporthoz tegnap mert a telefonos és az online ügyfélszolgálat  sem volt elérhető az IPTV mellett. A telefonos csak csengett az online meg karbantartást jelzett emiatt a chat sem működött legalábbis a tudásom nem ért fel odáig.