Internetkihagyás, -lassulás

[Róbert [Budapest]]

Tiszteletem/Helló!

Az utóbbi pár hónapban észleltem, hogy az (otthoni) interent 1-2 óránként megszakad (minden nap), majd 10 perc múlva visszaérkezik jóval lassabb formában. Majd egy negyed óra múlva ismént a régi. 2019 áprilisa előtt ezzel a problémával egyátalán nem találkoztam, de manapság sajnos rendszeressé vált.

Nem vagyok tisztában, hogy ez a szerver vagy saját háztartásunk hibájából fakad, de minden esetre nagyon zavaró tud lenni.

 

Valakinek előfordul hasonló fajta hiba? Mik a megfelelő teendők egy ilyen fajta probléma megoldására?

A válasz(oka)t előre is köszönöm és kellemes hétvégét mindenkinek. : )

[abit]

Szia @Timea,

Valószínűleg hiba van nálad. Milyen technológián megy a net? Réz, koax, optika? Milyen elosztód van?

@Róbert [Budapest] Remélem minél hamarabb megoldódik a probléma.  Viszont kívánom, legyen kellemes hétvégét!

Szerkesztve ekkor: 2019. május 25. Szerkesztő: abit

[abit]

Szia @Róbert [Budapest],

Mindenképp jelentsd be a hibát a 1414-es számon, vagy a Telekom Chat-en. Ott hibajegyet vesznek fel, és kivizsgálják a hiba okát.

De előtte még indítsd újra a digitális elosztód, valamint győződj meg róla, hogy minden kábel helyesen csatlakozik a HGW-hez/ONT-hez.

 

[Timea]

Én sem

vagyok a telekommal

megelégedve.Ebben a pillanatban is annak

ellenere hogy bevan kötve a házba a gyors net,most is a saját mobil netemet hasznalom ami nem

telekom.egy kis eső és már nincs internet.de eső se kell

hozzá anélkül is csak úgy egyszerűen nem megy a net.még egy kommentet sem tud betölteni tiszta vicc az egész .gyorsnak se

mondhato ahhoz képest meg elég drága amiket tud.valoszinu én megfogok válni tole,mert ehhez nincs idegrendszerem.

 

[Róbert [Budapest]]

Kedves @Timea!

Köszönöm a hozzászólást, bár én a saját bejegyzésemet nem egy panaszlevélként tartottam számon. Ennek ellenére nagyra értékelem, hogy megosztotta e információt, továbbá kérem, saját egészsége érdekében látogassa meg ezt az oldalt.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kedves @abit!

Köszönöm a válaszát, sokat segített a telefonszámmal. Tüstént fel is keresem őket. Remélem tudnak segíteni előbb-utóbb.

A kábelek kifogástalanul vannak bekötve, nem hinném, hogy ez lenne a probléma, de majd kiderül.

További kellemes hétvégét! 

 

Szerkesztve ekkor: 2019. május 25. Szerkesztő: Róbert [Budapest]