VDSL egyik vonal eltünt

[tusy]

Sziasztok olyan kérdésel fordulnék a szakértökhoz hogy hételején talán még minden rendben volt olyan 90 Mbps volt a letöltés mostmár csak 45 Mbps. Megnéztem a HGWben és az egyik vonalat nem mutatja. 2 éven át teljesen müködöt rendesen a 90 Mbps most a héten talán lett meg felezve érdemes lenne felvenni a telekommal a kapcsolatot vagy várják hátha vissza tér magátol ? csatolok képeket is válaszokat elöre is köszönöm  

[btz]

Mindenféleképpen jelentsd be a hibát, hisz innentől kezdve számolódik a 72 óra, ami után akár pénz jóváírást is kaphatsz, ha nem sikerül elhárítani. Ezt még akkor is célszerű megtenni, ha egy hiba akár bejelentés nélkül us megjavulna, mert nem lehet tudni, hogy bárki rajta e van a bejelentéstől függetlenül az ügyön. 

[tusy]

11 perce, btz írta:

Mindenféleképpen jelentsd be a hibát, hisz innentől kezdve számolódik a 72 óra, ami után akár pénz jóváírást is kaphatsz, ha nem sikerül elhárítani. Ezt még akkor is célszerű megtenni, ha egy hiba akár bejelentés nélkül us megjavulna, mert nem lehet tudni, hogy bárki rajta e van a bejelentéstől függetlenül az ügyön. 

Köszönöm szépen a választ és a segitséget ! 

[btz]

Szívesen, máskor is.