Felvétel opció

[GeGE9514]

Sziasztok! Pár hónapja van iptv itthon és rendeltem hozzá tegnap este felvétel opciót, jött is az email , hogy sikeres rendelés, a set top box is tudja ezt az opciót hiszen pár hónapos, de semmit nem sikerül se felvenni, se megállítani az adásokat, csak kiírja bármely gomb megnyomásával a set top box , hog felvétel kikapcsolva. Valakinek valami ötlet? 

Köszönöm előre is a válaszotokat!

[Roli82]

1 órája, GeGE9514 írta:

Technicolor isb2201

Cserélni kell, ebben nincs merevlemez ezért nem tud hova rögzíteni.

Vagy futár viszi ki vagy szerelő pár napon belül. De akár ma is jelezheted a 1414 telefonszámon, hogy boxot kellene cserélni, hogy működjön a megrendelt szolgáltatás.

 

Szerkesztve ekkor: 2020. március 23. Szerkesztő: Roli82

[GeGE9514]

3 órája, Roli82 írta:

Ha nincs benne merevlemez akkor küldenek másikat!

Az box alján van egy címke, azt nézd meg, hogy melyik típus van nálad és írd ide le, és megmondom kell -e csere vagy nem!

Technicolor isb2201

[Roli82]

Épp most, GeGE9514 írta:

Köszönöm szépen! Azt hittem megúszom csere nélkül. 

Alapesetben ha nem rendelt korábban felvételopciót az előfizető, akkor merevlemez nélküli box kerül létesítésre!

[Roli82]

Szia!

Biztos, hogy merevlemezes boxod van? Mert csak akkor fog működni!

Telekom fiókodba felkerült a dokumentumok menüpontba a szerződés módosításról szóló dokumentum?

[Roli82]

12 órája, GeGE9514 írta:

Szia! Igen látom a dokumentumot az meg jött, viszont olvastam hiába van uj box ha aktivalom a felvétel opciot akkor is újat küldenek? Azt hittem, hogy ha aktivalom egyből menni fog. 

Ha nincs benne merevlemez akkor küldenek másikat!

Az box alján van egy címke, azt nézd meg, hogy melyik típus van nálad és írd ide le, és megmondom kell -e csere vagy nem!

[GeGE9514]

1 perce, Roli82 írta:

Cserélni kell, ebben nincs merevlemez ezért nem tud hova rögzíteni.

Vagy futár viszi ki vagy szerelő pár napon belül. De akár ma is jelezheted a 1414 telefonszámon, hogy boxot kellene cserélni, hogy működjön a megrendelt szolgáltatás.

 

Köszönöm szépen! Azt hittem megúszom csere nélkül. 

[GeGE9514]

Szia! Igen látom a dokumentumot az meg jött, viszont olvastam hiába van uj box ha aktivalom a felvétel opciot akkor is újat küldenek? Azt hittem, hogy ha aktivalom egyből menni fog.