Galaxy A40 + Galaxy Watch 4

[sokeszter]

Sziasztok,

olyan problémám van, hogy a Galaxy A40 telefonom már nem csatlakozik a Galaxy Watch 4 órámhoz. Eddig működött rendesen, de mióta frissült a telefon és az óra rendszere ,nem csatlakozik a teló az órához. Már mindent próbáltam, de sajna semmi. Hogy tudnám megoldani ezt a dolgot ?  Vegyek új telefont? Előre is köszi a válaszokat !

[uzman]

Telefonon töröld a párosítást (a Watch alkalmazásban) és az órát állítsd vissza gyári alapbeállításokra

Ezután működnie kellene (a beállításokat visszatölti rá)

[sokeszter]

Szia,

köszi a gyors választ. Az óra már vissza volt állítva gyári beállításokra, de így sem működött. Aztán fogtam a telefont, és azt állítottam vissza gyári beállításokra, és végre már müködik az órámmal. 

Viszont most olyan problémám adódott, hogy  van multi sim-em, és a díjcsomagot nem tudom aktiválni az órára. Megvan a QR kód beolvastam, és azt írta, hogy már felhasználták ezt a kódot. Keressem fel a szolgáltatót. Másképp nem lehet megoldani? Mindenképp be kell mennem a Telekomhoz?  Előre is köszi

[uzman]

Ekkor: 2022. 10. 14. at 18:42, sokeszter írta:

Szia,

köszi a gyors választ. Az óra már vissza volt állítva gyári beállításokra, de így sem működött. Aztán fogtam a telefont, és azt állítottam vissza gyári beállításokra, és végre már müködik az órámmal. 

Viszont most olyan problémám adódott, hogy  van multi sim-em, és a díjcsomagot nem tudom aktiválni az órára. Megvan a QR kód beolvastam, és azt írta, hogy már felhasználták ezt a kódot. Keressem fel a szolgáltatót. Másképp nem lehet megoldani? Mindenképp be kell mennem a Telekomhoz?  Előre is köszi

Igen, az esimmel kapcsolatos problémát mindenképpen ügyfélszolgálaton keresztül kellene intézni. Azt gondolom azért volna jobb a személyes, mert ott együtt be tudjátok állítani a készüléket.

[sokeszter]

Szia Uzman, köszi szépen, az lesz, bemegyek személyesen.    Holnap el tudom intézni (remélem).