mobilinternet probléma Havidíjas mobilinternet szolgáltatás 50%-os vagy annál több időnkénti packet lossal

[atombenceofficial]

Sziasztok!

Nem sűrűn járok ide, nem is nekem van problémám, csak egy számomra nagyon kedves személynek.
A probléma a következő:

Van egy MultiSimes mobilinternet készülék, ami elvileg arra szolgál hogy hálózati lefedettséget biztosítson egy adott területen.
Namármost, ezzel nincs semmi gond, azzal viszont van hogy hálózati túlterhelés esetén a mobilinternet nem áll helyre.
Csúcsidőn kívül: vasárnap 22 után (sem)
A ping átlagban normalizálódik (ha nem számítjuk a 6000ms-es válaszidőt ide) a hálózaton, viszont a jitter és a packet loss állandó marad (ez legjobban Discordon belül érzékelhető)
Amikor a ping ismét felugrik a packet loss, de ilyenkor a hálózat nem tud normalizálódni az adott területen.

Ügyfél szolgálatos kolléga azt mondta, hogy nem tapasztaltak ilyen problémát eddig, pedig akinél ez a probléma fennáll, többször tapasztalta ezt.
Ez nekem toronyproblémának tűnik az adott körzetben, bár érdekes módon tetőtéri területről beszélünk, még sincs elég lefedettség, egy olyan területen ráadásul ahol vezetékes hálózat (még) nincs kiépítve.

Mobiltelefonon, ugyan arról a hálózati helyről ugyan ez a helyzet, viszont ha az eszközre Wi-Fi csatlakozik, azon sem a Jitter, sem a magas packet loss nem tapasztalható.
Rákérdeztem szintén, a torony átállásnál 10-30 percen belül meg kellene szűnnie a problémának, de ez sem történik meg, hiába az eszköz újraindítása, vagy egyéb ilyen.

Valaki tud erre megoldást? Vagy várjam meg még kifizethetem neki az optikai netet (amit már ki kellett volna rég építeni)?

Körzet: Szeged-Kiskundorozsma
Terület: Subasa
Irány (eszköz elhelyezése): Gólyahír u. felől Ecetfa u. felé nézve

Üdvözlettel: Bence
 

Szerkesztve ekkor: 2023. augusztus 6. Szerkesztő: atombenceofficial
Tagelés

[uzman]

Szia

POntosan milyen eszköz ez a "MultiSimes mobilinternet készülék"?