Szolgáltatás felfüggesztve, törlesztés kérése! Számla rendezésében, illetve visszakapcsolásában való segítség kérése.

[Kadarja34]

Szép estét !

Szolgáltatás felfüggesztve, törlesztés kérése! Számla rendezésében, illetve visszakapcsolásában való segítség kérése. Hívás nélkül email-be vagy máshogy lehet e segítséget kérni ? Nem tudok telefonálni .

[anonymus]

Szia, 

https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/3499/mit_kell_tennem__ha_otthoni_elofizetesemen_tartozas_all_fenn_

Amennyiben már kaptál fizetési felszólítást (SMS-ben, e-mailben vagy postai levélben), vagy az előfizetésed már korlátoztuk, javasoljuk, hogy a befizetés igazolást az alábbi elérhetőségeink egyikére küldd el:

• a 06-1-265-9373 faxszámunkra,
• vagy a behajtas@telekom.hu e-mail címünkre.

A fenti faxszámon és e-mail címen kizárólag a befizetési igazolásokat fogadjuk.

Ha az előfizetésed díjtartozás miatti korlátoztuk, az igazolás beérkezése után minél hamarabb, de maximum 72 órán belül megszüntetjük a korlátozást. Ebben az esetben az Általános szerződési feltételeknek megfelelően, bruttó 4.500 Ft-os visszakapcsolási díjat számlázunk ki, ami a következő havi számlában jelenik meg.

---

Amennyiben anyagi problémáid adódtak, és igénybe szeretnéd venni a fizetési könnyítés (haladék, részletfizetés) lehetőségét, szándékodat a leggyorsabban a 1414 telefonszámukon jelezheted.

Felhívjuk figyelmedet, hogy a fizetési könnyítés engedélyezésének egyszeri díja - pozitív elbírálás esetén - megállapodásban érintett összeg 1%-a, minimum bruttó 5.000 Ft.