Pontok

[drako]

Hol tudom meg nezni a telekom pontjaimat

 

[Telekom szakértő]

Szia @drako!

A Kapcsolat pontok gyűjtése 2017. július 1-től lezárult, így ettől az időponttól már nincs ilyen lehetőség. Megújultunk, Magenta Moments menüpont alatt találod az év során a meglepetéseinket. Virtuális Kapcsolat kártyádat is a Telekom alkalmazás Magenta Moments menüpontjában találod meg a iOS vagy Android operációs rendszerű okostelefonodon. A kártya kizárólag azoknál a kedvezményeknél jelenik meg, amelyek beváltásához Kapcsolat kártyára van szükség. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zoltán

[B.J]

Sms-ben kaptam értesítést, hogy az 5.000 feletti pontjaim beváltási határideje aug. 2-án lejár. Hol tudom megnézni mire és hogy válthatóak be?

[Telekom szakértő]

Szia! 

A Kapcsolat pontok gyűjtését 2017. július 1-től lezártuk, így ilyen jellegű üzenetet nem küldünk előfizetőink részére. Javasoljuk, hogy nézd meg az SMS feladóját.  Nagy valósíznűséggel a feladója is egy külföldi telefonszám. Az általad leírtak alapján arra engedünk következtetni, hogy ez egy adathalász üzenet, melyben megpróbálnak visszaélést elkövetni. A benne szereplő linkre ne kattints rá és ne adj meg semmilyen adatokat.

Kérünk, hogy fotózd le a beérkezett üzenet, ahol látható a telefonszám, valamint a benne levő link is és küldd le nekünk az m.me/TelekomHU elérhetőségünkre, ahol továbbítjuk majd az illetékes csoportunkhoz, ahol megteszik a megfelelő lépéseket az ügyben. ^Rita

[B.J]

Szia! 

A linkre kattintva a telefonon akar bejelentkeztetni a messengerbe. Én csak az asztali számítógépen használom a facebookot. Lefotóztam egy másik telefonnal az SMS-eket, és mellékeltem ehhez az üzenethez.

Üdv, Judit

[Telekom szakértő]

Kedves Judit! Köszönjük a fotókat! Ha asztali gépen is használod a Messengert akkor ott, ha nem használod akkor pedig kérjük, itt privát üzenetben írd meg azt a telefonszámot, amelyre megkaptad ezeket az adathalász üzeneteket. ^Andrea

[Kollár Lásszlóné]

ugyan ez a kérdésem- nálam a férjem használta telefonra jött hopgy lejár valami pontok és beválthatók  nekem nincs saját email címem a ***** érhetnek el a válasszal !! ha ez mint eddig régebben telefon vásárlásra használtok a pontok akkor érdekel egy új készülék - maradok tisztelettel  Kollár Lászlóné

[Telekom szakértő]

Kedves Kollár Lászlóné! A Telekom kapcsolat programja átalakult és 2017 óta már nincs pontbeváltás. Más kedvezményeket biztosítunk az előfizetőink részére. Nagy valószínűséggel ez egy adathalász üzenet lesz. Érdemes lenne megnézni a feladót, legtöbb esetben ez külföldi szám szokott lenni. Kérünk, hogy a szövegben szereplő linket ne nyisd meg és semmilyen adatokat ne adj meg.

Továbbítjuk az ilyen üzeneteket  esetben illetékes csoportunkhoz és ott megteszik a megfelelő lépéseket. Ehhez, kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot a m.me/TelekomHU elérhetőségen. Készíts egy képernyő fotót is, ahol látható az üzenet szövege is és küldd el ott nekünk. Kérjük, hogy légy mindig nagyon óvatos, mert a csalók megpróbálnak többféle módon visszaélést elkövetni. ^Rita