Adategyeztetés "Hiba történt! Próbálja meg később"

[Magyar Robert]

Helo Telekom!

Ez miért van? Évek óta ezt a kártyát használja a lányom. Minden évben sikeres volt az adategyeztetés. Azóta sem változott semmi.

De most, egy hónapja próbálkozunk vele és az adatok megadása után, a továbblépés gombra kattintva egy hibaüzenet jelenik meg.

"Hiba történt Próbálja meg később"

Az adatok stimmelnek, ott nem is jelez hibát.

Jövő hónap másodikán lejár a kártya regisztrációja, de nekünk kell.

SEGÍTSÉG!!!

[Telekom szakértő]

Szia Róbert! Kérjük, hogy amennyiben alkalmazáson keresztül nem sikerül egyeztetni az adatokat, úgy a honlapunkon keresztül elérhető felületünkön próbáljátok meg, ami ide https://bit.ly/4bY4YWc kattintva tudok elérni. ^Barna

[Magyar Robert]

OK! ez sem működik. De már két telefonról és PC-ről is próbáltuk.

Itt egy screenshot róla:

[Telekom szakértő]

Köszönjük, hogy megpróbáltátok. Javasoljuk, hogy a honlapunkon keresztül elérhet online ügyfélszolgálatunkkal vegyétek fel a kapcsolatot, akik segítségetekre lesznek az adategyeztetésben, illetve ha számotokra kényelmesebb, úgy telefonon a +36-80-630-045-ös számunkon várjuk megkeresésedet. Fontos, hogy arról a telefonszámról indítsd a hívást, amire szeretnél adatot egyeztetni. ^Barna

[Kincses Kevin]