Van e valakinek tapasztalata, azzal kapcsolatban, hogy magenta csoportos vagyok.
Ebben korlátlan hibás, 1000db sms küldés benne van.
Tegnap úgy jártam, hogy kuvldhettem volna messengeren is az üzeneteket, de mivel nem mindenkinek van messengere akinek küldtem volna, egy arra jutottam, hogy elküldöm smsben 30db sms.
Az valóban az én hibám, hogy nem tájékozódtak arról, hogy egy sms/160 karakter. De mivel elég hosszú tájékoztató jellegű sms volt, egy a rendszer kiszámlázott közel 5000db sms elküldését.Nem teljesen tartom korrektnek a telekom ez irányú tájékoztatását. Nyilván le van írva, el kellett volna olvasni, ez az én hibám. De az, hogy sms küldené nem jelzi, hogy hol kezdödik egy úgy sms, vagy hol fogy el a 160 karakter és egy elvileg egyben elküldött sms is lehet 600 sms-ek megfelelő karakter ezt nem érzem teljesen korrektnek.
A kérdésem az lenne, hogy valakinek van e tapasztalata ilyen jellegű dologgal. A másik, hogy kihez fordulhatok ilyen ügyben, ha a teleklommal nem tudok megegyezni a számlával kapcsolatban. hozzá kell tenni, hogy hűséges elöfizetjük vagyok már hosszú éve. Mindkettőnk megelégedésére, eddig a pontig.
Békéltető, vagy fogyasztóvédelem, nem tudom kihez lehet fordulni ez esetben,
Kérdés
F.P
Kedves mindenki!
Van e valakinek tapasztalata, azzal kapcsolatban, hogy magenta csoportos vagyok.
Ebben korlátlan hibás, 1000db sms küldés benne van.
Tegnap úgy jártam, hogy kuvldhettem volna messengeren is az üzeneteket, de mivel nem mindenkinek van messengere akinek küldtem volna, egy arra jutottam, hogy elküldöm smsben 30db sms.
Az valóban az én hibám, hogy nem tájékozódtak arról, hogy egy sms/160 karakter. De mivel elég hosszú tájékoztató jellegű sms volt, egy a rendszer kiszámlázott közel 5000db sms elküldését.Nem teljesen tartom korrektnek a telekom ez irányú tájékoztatását. Nyilván le van írva, el kellett volna olvasni, ez az én hibám. De az, hogy sms küldené nem jelzi, hogy hol kezdödik egy úgy sms, vagy hol fogy el a 160 karakter és egy elvileg egyben elküldött sms is lehet 600 sms-ek megfelelő karakter ezt nem érzem teljesen korrektnek.
A kérdésem az lenne, hogy valakinek van e tapasztalata ilyen jellegű dologgal. A másik, hogy kihez fordulhatok ilyen ügyben, ha a teleklommal nem tudok megegyezni a számlával kapcsolatban. hozzá kell tenni, hogy hűséges elöfizetjük vagyok már hosszú éve. Mindkettőnk megelégedésére, eddig a pontig.
Békéltető, vagy fogyasztóvédelem, nem tudom kihez lehet fordulni ez esetben,
Köszönöm a segítséget.
F.P.
Link kommenthez
Megosztás más oldalakon
0 válasz erre a kérdésre
Ajánlott posztok
Csatlakozz a közösséghez!
Posztolhatsz regisztráció előtt is. Ha már van regisztrációd, jelentkezz be itt.