Bakoj Posztolva ekkor: 3 órája Megosztás Posztolva ekkor: 3 órája Tisztelt Ügyfélszolgálat! Van három előfizetéaem, melyből 2 kártyás. El következett az adategyeztetés ideje az egyik kártyásnál. Beléptem az ügyintézés menübe, könnyen el is jutottam a megfelelő telefon adategyeztetéséhez. A gondpom az, hogy kéri a 4 számjegyes visszaigazolás kódot, én azonban a kártyás előfizetéseimet vezérlésre és kamerára használom, így szét kellene szednem az egész rendszert ahoz hogy telefonba tegyem, és megnézném a visszaigazolási kódot. Kérnék szépen egy javaslatot a megoldásra. Tudom, hogy ha bemegyek az ügyfélszolgálatra az az egyik megoldás. Jó lenne, ha a kódot elküldené ugyan arra a telefonra amelyen belépek az ügyfél rendszerbe. Köszönettel! Bakó József Idézet Link kommenthez Megosztás más oldalakon More sharing options...
Telekom Telekom szakértő Posztolva: 1 órája Telekom Megosztás Posztolva: 1 órája Kedves József! Szeretnénk tájékoztatni, hogy biztonsági és adatvédelmi okokból a rendszerünk automatikusan és kizárólag arra a telefonszámra tudja kiküldeni az adategyeztetéshez szükséges megerősítő kódot, amelyik kártyának az adategyeztetése éppen folyamatban van. Ezt manuálisan más telefonszámra sajnos nem áll módunkban átirányítani. Bízunk a megértésedben! Javasoljuk az egyeztetéshez még 1414-es Telefonos ügyfélszolgálatunkat vagy chat felületünket is és munkatársaink a segítségedre lesznek. ^Szilvia Idézet Link kommenthez Megosztás más oldalakon More sharing options...
Ajánlott posztok
Csatlakozz a közösséghez!
Posztolhatsz regisztráció előtt is. Ha már van regisztrációd, jelentkezz be itt.