Kiszállítás

[Evuska]

Sziasztok!Szeretnék érdeklődni,hogy T-pontban történő ügyintézés során megrendelt táblagépet mikor szállítják ki?Meglévő előfizetés,tv és internet,2 éves hűségidő meghosszabbítása megtörtént.Tudom,a hivatalos választ elmondta az ügyintéző,2 hét...De mégis,mi a gyakorlat,vagy lehet,hogy egy kis eszközre tényleg 2 hetet kell várni a XXI.-ik században?

[Roli82]

Szia!

Részletre vetted vagy egy összegben? Milyen készülékről van szó? Mikor rendelted meg?A kiszállítás max 30 napon belül kell,hogy megtörténjen,általában ha minden zökkenőmentesen megy akkor 1-2 hét.Az üzletben csak a megrendelést rögzítik, ilyenkor elindul egy folyamat, megy egy feladat egy háttércsoportnak (akik a megrendeléseket beérkezési sorrendben dolgozzák fel) megnézik 6 hónapig visszamenőleg,hogy minden rendben van -e a számla befizetésekkel stb (pénzügyi előminősítés). Ha minden rendben találtak, akkor adják át a futárnak a csomagot.