Minden aktivitás

I have a gigabit fiber plan from Telekom contracted since May 2025, and recently (February 2026) the connection has been unstable in most of my daily usage. For example, I play World of Warcraft and there are random periods of time (usually in the afternoon or evening) where there are huge lag spikes (50000ms latency), rendering the game unplayable, which last for 2-4 minutes until it goes back. It happens a few times in an hour until it stabilizes, but there isn't a single day where this doesn't happen. And then there's the issue with Discord as well, I try to talk to them on voice on Discord and every time I'm connected to a Brazil or EU server, the same thing happens as described above: lag surges, everyone's voice becomes robotized, I get disconnected and reconnected between 5-10 times in 3-4 minutes. For example, right now I'm on Discord talking to them and this issue has happened 4 times in the last 20 minutes. The interesting thing is, for Discord, if I change the server to US South, I don't have these lag problems. It's only on the EU or Brazil servers that this happens. There's also no latency issues or packet loss. I also tried changing DNS settings on my router, using Cloudflare's or even Quad9, but it doesn't help at all. EDIT: I've just attached a Cloudflare speed test when this issue happened just now. The jitter had a spike, as you can see. Compared to a normal result, jitter should be down to sub 10ms.

Üdvözlet! Kalásznetnél van a szerződésem és a Telekomhoz átszerződnék. Mivel a Kalásznet a Telekomhoz tartozik, mi a teendőm? Átíratás kell csak vagy fel kell mondani a szerződést a Kalásznetnél és új szerződést kötni a Telekommal. Hogy lehet ezt megoldani minél kevesebb szolgáltatás kieséssel? A válaszokat előre is köszönöm! Üdvözlettel: Katalea

Velem ugyanez. Végig csináltam azt a nevetséges procedúrát(ezer félek adatot békértek!), hogy majd segítenek, mert a probléma biztosan nálam van, miközben mondtam, hogy náluk, de ami az eredmény lett az még ettől a borzalmas cégtől is abszurd lett. Konkrétan felhívott egy hölgy a Telekom ól és közölte, hogy tulajdonképpen nincs itt semmi "látnivaló", mert a Chromcast funkció nem létezik, az a gomb ott sincs. Miután közöltem, hogy de ott van és eddig használtam, azt az információt kaptam, hogy nem az a normális dolog, hogy eddig használtam, hanem az ami most van, hogy nem működik. Természetesen nem tudtam, hogy sirjak, vagy ne nevessek, illetve nem tudtam volna, ha nem történt volna már eddig is megannyi abszurd dolog ezzel a nyomorult szolgáltatóval. Ha neked más eredményed lesz, vagy bármi más ennél emberibb és értelmesebb eredményre jutsz, akkor kérlek jelezd, mert sokunkat érint ez a probléma és az ezzel kapcsolatban keringő abszurd hazugságok.

Kedves Kéri József! Köszönjük a jelzésedet! Kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben. Írd meg ott nekünk az MT azonosítódat, valamint az elérhetőségi mobilszámodat és rögzítünk számodra egy kivizsgálást. ^Rita

Kedves @Lovászné Nagy Ilona! Köszönjük a türelmedet! Megérkezett a válasz a mérnökségünktől, és örömmel jelenthetjük, hogy a hálózatunk már teljesen készen áll az indulásra. Jelenleg a használatbavételi engedélyt várjuk – bízunk benne, hogy ez még ebben vagy a jövő hónapban meglesz. Amint kézhez kapjuk, azonnal megkezdjük a szolgáltatások üzembe helyezését. Köszönjük az eddigi és a további türelmedet is! ^Rita

A SET TOP BOX nem kapcsol be ,csak a piros LED világít. Tegnap még minden működött,de ma meg nem A vezetékeket ellenőriztem, újra dugdostam , a RÚTERT is, de mégse működik Ilyenkor mi a teendő? Tisztelettel: K.J.

Kedves Söme! Kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben érintett MT-azonosítódat, Telekom Fiókhoz tartozó email címedet, elérhetőségi telefonszámodat és a készülék pontos típusát. Ezt továbbítjuk szakértő kollégáinknak, akik felveszik Veled a kapcsolatot és segítenek a gyors megoldásban! Köszönjük! ^Szilvi

Kedves nemhiszekaszememnek! Általánosságban igaz, hogy, abban az esetben, ha a váltással havidíjad nem csökken, nem kell kötbért fizetned. Szívesen segítünk Neked a módosításban, keress minket Messenger üzenetben, vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén. Szép napot kívánunk! ^Szilvi

Nem értem Imrét, a Telekom felmondta a szerződést-..?

Üdv mindenkinek, Abban szeretnék segítséget kérni hogy ha a hűság alá vont előfizetést nagyobbra akarom módosítani, kell-e. kötbért fizetni? Mobil-L és Net M az új amire váltanánk, most Mobl S és Net S van, költégszintre vállalt hűségben, még az elején tartunk. Mindenkinek kösz a választ előre is!

PC-BÖNGÉSZŐ: Egyenleget szeretnék feltölteni simplepay módszerrel. Betölt a fizetési felület, ahol az elmúlt napokban egy bankkártya adat megadó form fogadott. Belépni nem lehet a saját simplepay fiókomba, így csak az a lehetőség marad, hogy beírok egy bankkártya adatsort, amivel fizetni tudok. Mára eljutott odáig ez a felület, hogy a bankkártya mód mellett egy digitális tárca nevű is megjelent clicktopay/apple pay logókkal. Nekem ez már kezd zavaros lenni, de a lényegi kérdésem: ezzel a felülettel most a Telekom vagy SimplePay szórakozik? Miért nem tudok belépni a simplepay felületemre és fizetni, úgy ahogy eddig is (másként ennek mi értelme így)?

Sziasztok! Legutóbb kb 1 hónapja beszéltünk az IOS TVGO tükrözéssel, Chromecast 3.-mal kapcsán, akkor elmondtátok hogy az eszköz erre alkalmas és tényleg működött is, egy ideig...most viszot már nem működik. A wifi hálózat ugyanaz, a telefon IOS, az applikációban megnyitva az adott csatornát a cast ikonra kattintva felismeri a chromecast eszközt, a csatlakozás elindul, a műsorfolyam megyszűnik a telefon applikációjában (ahogy korábban is), de a TV-n csak a TVGO ikon "kerreg" és nem indul el a műsorfolyam. Minden ugyanaz mint korábban, de most nem megy a tükrözés, pedig nálam semmi nem változott a korábbi állapothoz képest, amikor működött. Köszönöm

Kedves @Lovászné Nagy Ilona! A címet továbbítottuk a területileg illetékes kollégáink felé. Amint kapunk választ, itt megírjuk! Addig is köszönjük a türelmedet! ^Andrea

Tárgy: Tájékoztatás kérése optikai hálózat átadásáról – Vonyarcvashegy, Fecske utca 15. Tisztelt Magyar Telekom / Fórum Moderátorok! Ezúton szeretnék pontos és érdemi tájékoztatást kérni a vonyarcvashegyi optikai hálózat élesítésének pontos dátumáról. A lakóhelyemen, a 15 szám alatti Fecske utcában a fizikai hálózatépítési munkálatok (kábelek behúzása) már hosszú ideje megtörténtek. Korábban a kivitelező és a Telekom részéről is azt az ígéretet kaptuk, hogy a hálózat átadása és a szolgáltatás elindítása legkésőbb 2026 tavaszán megtörténik. Ez a határidő a hetekben lejárt, azonban a szolgáltatás továbbra sem rendelhető a címemen, a címkereső szerint a fejlesztés még folyamatban van. Mivel a tavaszi határidőre alapozva terveztük meg az otthoni internet-előfizetésünket, a jelenlegi helyzet és a tájékoztatás hiánya komoly kellemetlenséget okoz számunkra. Kérem Önöket, hogy a belső műszaki rendszerük alapján vizsgálják meg a Fecske utca 15. státuszát, és adjanak tájékoztatást a következőkről: Mi az oka a 2026 tavaszi határidő csúszásának? Pontosan mikorra várható a hálózat műszaki átadása és a szolgáltatás megrendelhetősége ezen a címen? Válaszukat és segítségüket előre is köszönöm! Üdvözlettel, Lovászné Nagy Ilona

Kedves Zsu! Szeretnénk segítségedre lenni! Kérjük, ha jelenleg is tapasztalod a gondot és még nem jelezted nekünk, írd meg privát üzenetben érintett MT-azonosítódat elérhetőségi telefonszámoddal és segítünk! Köszönjük! ^Szilvi

hát mostanában néha én is a hajamat tépem használat közben..

Miért akadozik a szolgáltatás

Szia @lakleon! Köszönjük türelmedet! Alaposan kivizsgáltuk a jelzett hibát és mindent megteszünk, hogy gyorsan megoldást találjunk neked. Kijelzőink tesztelése során a hibajelenség nem ismétlődött meg, így bízunk benne, hogy egy egyedi, könnyen orvosolható esetről van szó. 👍Első lépésként a következőt javasoljuk: frissítsd a készüléket a legújabb, áprilisban megjelent szoftverre, amely kifejezetten a működés stabilitását javítja: 👉 Cheetah_2.23.01(SW_S88823BA1_W_V019_M10_NF_DT_CHEETAH_USR_MP) 🚀 Amennyiben ez sem segítene, azonnal kicseréljük a készülékedet egy új példányra, a régit pedig elküldjük a gyártónak (Luxshare) részletes elemzésre, hogy a jövőben még tökéletesebb termékeket biztosíthassunk. 🛠️Köszönjük együttműködésedet! ^Lia

Szia György! A szolgáltatások korlátozása a 30 napnál régebbi, lejárt határidejű számlatartozások esetében indulhat el. Ami a pontos időpontot illeti: a rendszerünk teljesen automatikusan, folyamatosan válogatja le és kezeli a lejárt tartozásokat. Emiatt sajnos előfordulhat az is, hogy a korlátozás akár a hétvége folyamán lép életbe. A pontos, tervezett dátumot a korábban kapott felszólító üzenetben (SMS-ben vagy e-mailben) is feltüntettük – kérjük, hogy a biztonság kedvéért ellenőrizd ezt a dátumot az értesítésben. Ha bármi másban is segítségedre lehetünk, írj nekünk bizalommal. ^Szilvia

Kedves Toty! Köszönjük érdeklődésedet! Felvettük munkatársainkkal a kapcsolatot, válaszunkig kérjük szépen a türelmedet! ^Szilvia

Tisztelt Telekom Lehet tudni , hogy Oladon a Torony utcában mire lesz elérhető a most épülő optikai internet ?

Üdv! Azt, hogy milyen műsorok rögzíthetők nem a Telekom, hanem a műsorszolgáltató dönti el, - ebben az esetben az M4 - ezt a Telekom nem tudja megváltoztatni. Arról ugyanis, hogy mely műsor(ok) vehetők fel csakis a műsorszolgáltató dönt. Dönthet úgy is, hogy egyetlen műsorszámot sem enged rögzíteni.

Hétvégén indul e korlátozás, számlafizetés késedelem miatt, vagy ez inkább hétköznapon történik? (felszólítás 2 munkanappal ezelőtt jött.) Vezetékes otthoni alap szolgáltatás, ez konkrétan Digitális Jólét csomag, e-pack-el. Több éve változatlan, a helyzet legelőször fordul elő.

Kedves Nora63! Szívesen ellenőrizzük ismét, hogy mi történt a webmail fiókoddal. Ehhez kérjük, hogy privát messenger üzenetben küldd el az MT ügyfél-azonosítódat és a mobilszámodat is. Köszönjük! ^Nóri

Kedves Zsolti! Köszönöm visszajelzését. Valóban megérkezett a 157-es frissítés és az android secpatch level is már májusi dátumú. Üdvözlettel, Horváth Zsolt