Minden aktivitás

Szia Meg kellene nézni, hogy az asus-technicolor között van-e kapcsolat, tehát jó-e a kabel és az ethernet interfacek. Ha ez ok, akkor a logban ellenőrzini kellene, hogy vannak-e egyéb hibabejegyzesek. Ha ez is jó akkor az ügyfélszolgálattal egyeztetni kellene, hogy jó-e a felhasználónév jelszó paros.

Szia viktorhun! A Wap szolgáltatást kivezettük a kínálatunkból. Amennyiben a böngészéshez szükséges beállításokat szeretnéd megtudni, ezen a linken, minden fontos információt megtalálsz. ^Gabriella

Szia Tamas586! Amennyiben írásos igazolást szeretnél kérni, kérjük, hogy privát üzenetben küldd el nekünk az MT ügyfél-azonosítódat és a hiba időpontját. A kiállított igazolást e-mailben tudjuk továbbítani, mely tartalmazni fogja a telepítési címet, ahol a hiba fennállt, az érintett szolgáltatás megnevezését (Hang, TV, Internet) valamint a bejelentés és a hibajegy lezárásának időpontját. ^Gabriella

Szia István! Köszönjük az érdeklődésedet és szép napot kívánunk! Örömmel tájékoztatunk, hogy hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz - ide kattintva - honlapunkon, ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz értesítőnkre, melyben tájékoztatunk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. Bízunk abban, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! Együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán

Mikor lesz elérhető az optikai net szolgáltatás Kaposvár **** szám mivel kb. 1,5 hónapja ki van építvel a hállózat az utcában. A jelenlegi rézdrótos hállozat katasztrófális. Üdv: Matók István Kaposvár **** 7400

Bocsánat még egy kérdés. Ha nincs ilyen ismert probléma, akkor miért mondta a kollégájuk aznap, hogy tudnak a hibáról mert tömegesen jelezték vissza az említett hibát?

Kedves Telekom szakértők! Kettőt vettem az említett készülékből. A másikat a szebbik felem használja és ugyanezek a tünetek a szoftver frissítés óta. Duisburgban hol tudjuk leadni javításra? Válaszukat előre is köszönöm!

Sziasztok Hogy kell beállítani a wapot a nokia 6610i-n ?

Sziasztok, Vettem egy ASUS TUF routert (akciós volt), és szeretném a technikolor gépbe kötni úgy, hogy azt passthrough-ba rakom. Na ez a 10 perces művelet kb 5 órája zajlik, és nem birok egyről a kettőre jutni. A PPPOE passthrough kapcsoló a Technicolorban (Internet access menüpont > PPoE PT) konkrétan mint ha semmit sem csinálna, ugyanúgy van net ha bekapcsolom, semmi nem változik. Az ASUS routerben megadtam a PPPOE adatokat, és beudgtam a LAN/WAN helyre a Technicolorba, de semmi, PPPOE discovery failed. Közben a Tehnicoloron van net, meg minden. Mit csinálok rosszul? A fórumon itt olvastam már olyat is, hogy többszörre müködött, na hát én kapcsolgattam itt egy fél órát és semmi, meg hogy ki kell törölni a jelszót és felhasználónevet, hát nekem el sem engedi menteni mert üres string hibát dob a form, ha megpróbálom leokézni. Van valakinek ötlete esetleg? Igazából közben eszembe jutott, hogy megfoghatnám és használhatnám AP módban az új routert... de azért mostmár érdekel, mit rontok el.

Kedves Zoltán! Köszönjük szépen az eddigi türelmed! Illetékes kollégáink válasza alapján arról tudunk tájékoztatni, hogy nincs olyan ismert szoftveres probléma, ami az általad leírt jelenséget okozza. Javasoljuk, hogy a készüléket add le valamelyik Telekom üzletben, ahol munkatársaink intézkednek a szervizbe küldésről. ^Zsolti

Kedves Zoltán! Nagyon sajnáljuk a tapasztaltakat! Felvettük munkatársainkkal a kapcsolatot, kis türelmedet kérjük válaszunkig! ^Szilvia

Nagyon szívesen! Keress minket nyugodtan a jövőben is! ^Szilvia

Kedves Telekom! Nagyjából 1 hete jött ki az utolsó szoftver frissítés. Aznap jeleztem hogy azóta nem működik a mikrofon. Videóhívásban egyáltalán nem, hagyományos hívásban meg kiszámíthatatlan. Azt mondta a kollégájuk, hogy hamarosan javítva lesz. Ez azóta sem történt meg és érdeklődnék, hogy mikor tudom használni végre a telefonomat telefonálásra? Köszönöm!

Köszönöm szépen!🙂

Kedves @Kovács Tamás János A privát üzenetednél az imént válaszoltunk. Javasoljuk, hogy a nyilvános hozzászólásodat szerkeszd és töröld belőle hívószámodat a visszaélések elkerülésének érdekében, illetve más nyilvános felületeken se add azt ki. ^Dániel

Kedves Dániel, a szám ****, köszönöm

Kedves @Kovács Tamás János A rendelkezésre állási idő lejárata után még 90 napig van lehetőség utólagos feltöltéssel újra aktívvá tenni a számot. Ha sikeres volt a feltöltésed akkor előfordulhat, hogy az adategyeztetési határidő is lejárt már és emiatt nem működik a telefonszám a feltöltés után. Kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben az érintett telefonszámot és ránézünk, hogy erről van-e szó. ^Dániel

Dominom rendelkezési állása 25.06.29-én lejárt. A határidő után töltöttem fel, szeretném újra aktiválni, a számomat megőrizni. Próbáltam, de nem sikerült az oldalukon és telefonon sem. Biztosan rosszul csinálok vmit, kérem a segítségüket (****). Köszönöm: Kovács Tamás János

Sziasztok! Ez a probléma fennáll még? Mifelénk most húzza az optikát a T, de akkor nem rohanok szerződést kötni, ha a szolgáltatás ilyen keserves. Zzz

Kedves DeamonX! Mi is várjuk a készleteket a gyártótól, de sajnos nincs pontos információnk a beérkezéssel kapcsolatban. Javasoljuk, iratkozz fel a készletértesítőre ha még nem tetted meg. ^Zoli

Kedves NemJakso! Mobilnál a portok befelé irányban zártak, így kívülről nem lehet elérni az eszközöket. Lakossági ügyfeleknél erre nincs is megoldás, mert fix IPv6-os cím sem mobilnál, sem otthoni szolgáltatásnál nem érhető el. ^Andrea

A fenti posztban kattints rá a Telekom szakértő nevére, majd a boríték ikonra kattints.

Üdv A legutolsó ismereteim szerint (de ebben @Telekom szakértő majd megerősít vagy megcáfol) a mobilinternet eszközök nem publikus IP címet kapnak. Másmilyen APN-t ne, csak a megadottat állítsd be.

Ugyan ez a problémám, egy 400forintos valamit tudtam venni a telekommal xboxon de sajnos game passt nem tudok, a Microsoftban pedig nem mutassa a Telekom szolgáltatót

Sziasztok valaki tudna segíteni? Nem tudok venni game passt a telekommal, tegnap vettem 400forinos valamit Xboxo hogy megnézem jó-e de már se Visa, se MasterCard se telekommal nem tudok venni gamepasst valaki valami tipp?