Minden aktivitás

Kedves Zsolt! Próbáltam már manuálisan keresni, javaslat alapján régiót váltani de így sincs semmi. Gyanakszom rá,hogy valami "beragadt" verziót kaptam ami jelenleg fut a telefonomon. Minden új frissítés ráépül egy régebbi verzióra, ezt a verziót még a gyártó által kiadott listában sem találom így ez miatt nem érkezik OTA frissítés sem. Korábbi Redmi telefonomnál is volt ilyen,de ott manuálisan lehetett frissíteni letöltött frissítőcsomaggal,itt ez nem működik. Esetleg erre valami megoldás javaslat lenne? Mit tudok még megpróbálni ezzel kapcsolatban? Válaszát előre is köszönöm!

Kedves Zsolt! Próbáltam már manuálisan keresni, javaslat alapján régiót váltani de így sincs semmi. Gyanakszom rá,hogy valami "beragadt" verziót kaptam ami jelenleg fut a telefonomon. Minden új frissítés ráépül egy régebbi verzióra, ezt a verziót még a gyártó által kiadott listában sem találom így ez miatt nem érkezik OTA frissítés sem. Korábbi Redmi telefonomnál is volt ilyen,de ott manuálisan lehetett frissíteni letöltött frissítőcsomaggal,itt ez nem működik. Esetleg erre valami megoldás javaslat lenne? Mit tudok még megpróbálni ezzel kapcsolatban? Válaszát előre is köszönöm!

Kedves Krisztián! Köszönjük a türelmed! Információink szerint a Telekom által jóváhagyott és hálózatunkon jelenleg elérhető legfrissebb szoftververzió már jóval újabb annál, mint ami most a telefonodon fut. A legutolsó kiadott szoftver a OS3.0.300.0.WOEEUXM.C06 (Android 16), amely 2026. március 30-i dátummal rendelkezik. Mivel a szoftverfrissítések a gyártó részéről (OTA - Over The Air formában) általában szakaszosan, hullámokban válnak elérhetővé az egyes készülékekre, teljesen normális, hogy a telefonod automatikusan még nem jelezte. Javasoljuk, hogy a Beállítások menüben próbálj meg manuálisan rákeresni az új szoftverre. Köszönjük az együttműködésed! ^Zsolti

Kedves Gabor1968! Megértjük, hogy ragaszkodsz a telefonodhoz, mi is szeretjük a tartós eszközöket! 📱 Sajnos a technológia fejlődésével az appok biztonsági szintje is nő, amit a régebbi szoftverek már nem tudnak kiszolgálni. Ha nem szeretnél böngészőből fizetni, javasoljuk a csoportos beszedési megbízást vagy a banki átutalást. Amennyiben kérdésed merül fel, keress minket bizalommal! Köszönjük! ^Szilvi

Kedves @Bencee! Amennyiben ügyfélszolgálatunkon még jelezted a problémát, szívesen segítünk és eljuttatjuk szakértőinknek a bejelentésed. Ehhez kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk az érintett előfizetésed MT azonosítóját és mobil elérhetőséged. Köszönjük az együttműködésed! ^Zsolti

Kedves Krisztián! Köszönjük az érdeklődésed! Ahhoz, hogy pontos információval tudjunk szolgálni a készülékre kiadott frissítésekről, illetékes kollégáinkkal felvettük a kapcsolatot. Amint megérkezik, rögtön jelentkezünk szakértőink válaszával. Addig is köszönjük szépen a türelmed. ^Zsolti

Tisztelt Telekom! iPhone 8 van. Régi telefon, de működik. A rendszerem 16.7.15. Nem szeretném lecserélni. Lassan két hónapja nem tudtam a Telekom appon keresztül befizetni a számláimat, mert frissítést kért a telefon, majd kiírja, hogy a rendszerem már nem alkalmas rá. Ez nagyon gáz…!!! Mit lehet tenni, hogy újra működjön? Ne az internet különboző böngészőin keresztül kelljen befizetnem a számláimat? Gábor1968

Tisztelt Telekom! Érdeklődni szeretnék,hogy a Xiaomi 15T telefonra melyik a jelenleg elérhető legfrissebb os verzió? Az én készülékem 3.0.7.0 HyperOs verzión van jelenleg és 2025 Novemberi biztonsági frissítésen. Kicsit lemaradottnak érzem a gyártó által kiadott frissítésekhez képest! Mikorra várható,hogy a Telekom engedélyezi a frissebb verzió elérhetőségét? Válaszukat előre is köszönöm! L.Krisztián

Szia Kábelmodem esetén nincs PPPoE Passthrough mód. Ebben az esetben ún. bridge módot lehet kérni, amennyiben nincs IPTV előfizetésed.

Kedves @T.Mike! A legfrissebb információink szerint Vonyarcvashegyen az év második felében lesz üzemelő hálózatunk. Javasoljuk, hogy a címed megadásával iratkozz fel hálózatfejlesztési weblapunkon: Telekom Gigaerős otthoni internet hálózat és azonnal értesítünk, ha megrendelhető a szolgáltatás. ^Lia

Sagemcomnál F@st 3896-nál nem találom a lehetőségét a pppoe passthrough-nak. Ezt nem lehet saját routerrel használni?

2023 márciusban húzták ki a kábeleket. Ma 2026.04.14. van. Hát, nem sietik el ezt az optika bekötést.... ( Legalább ne bosszantanák az itt lakókat a Facebookon folyton megjelenő gigaerős internet hirdetésükkel. )

😊

Üdv Ha nem történt volna még előrelépes az ügyben, készíts képernyőfotót a modem jelszintet mutató oldaláról és válaszban töltsd fel, megnézzük.

Üdv A Tuya smart valamilyen okoseszköz (izzó, okosdugalj,stb) ilyen nincs otthon? A másik MAC address lehet pl egy mobiltelefoné, mivel alapbeállításban (biztonsági okokból) veletlenszerű MAC address-t generálnak a mobileszközök. Esetleg érdemes lehet újraindítani a HGW-t és ezt követően ellenőrizni, hogy továbbra is csatlakoznak-e ezek az eszközök vagy eltüntek a listából.

Üdvözletem! Van nekünk egy FGA2233 modem amit a Telekom adott még évekkel ezelőtt. Na most, nézegetem hogy milyen MAC Address címek vannak a modemen belül, és találtam kettő olyat amiről semmit nem tudok, illetve tiltani sem lehet. Internetes MAC Address keresőben megnéztem címek alapján, az egyikre nincs információ, ez már eleve gyanús, a másik pedig egy bizonyos Tuya Smart Inc. néven fut. Hogy mik ezek vagy honnan, vagy hogy, fogalmam nincsen. Mit lehet ezekkel kezdeni? Ez így rendben van, hogy ezek ott vannak a modemen belül és aktívak? Van bármi közük a modemhez? Mindkettő wirelessen megy 2,4 Ghz-en. A modemen belül nem találtam lehetőséget a tiltásra. Ismeretlen: MAC AE:15:A2:0B:0B:A1 | MAC Address Lookup Tuya Smart Inc.: https://maclookup.app/search/result?mac=A0:92:08:7d:3f:4f

Csatolok egy részletes logot: 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=285 ttl=116 time=16.092 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=286 ttl=116 time=18.541 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=287 ttl=116 time=14.503 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=288 ttl=116 time=71.762 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=289 ttl=116 time=16.583 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=290 ttl=116 time=15.105 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=291 ttl=116 time=15.769 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=292 ttl=116 time=15.823 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=293 ttl=116 time=103.023 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=294 ttl=116 time=44.619 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=295 ttl=116 time=51.724 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=296 ttl=116 time=37.714 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=297 ttl=116 time=15.362 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=298 ttl=116 time=15.754 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=299 ttl=116 time=14.281 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=300 ttl=116 time=17.088 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=301 ttl=116 time=14.222 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=302 ttl=116 time=14.120 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=303 ttl=116 time=16.060 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=304 ttl=116 time=15.725 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=305 ttl=116 time=14.713 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=306 ttl=116 time=15.033 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=307 ttl=116 time=14.473 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=308 ttl=116 time=195.954 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=309 ttl=116 time=14.908 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=310 ttl=116 time=15.934 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=311 ttl=116 time=19.577 ms 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=312 ttl=116 time=14.694 ms Ebben előfordul 2 darab 100+ ms eset is!

Tisztelt Telekom / Fórumozók! Segítséget szeretnék kérni egy tartósan fennálló hálózati hiba diagnosztizálásában. Koax hálózaton (kábelnet) használom a szolgáltatást egy Sagemcom modemmel, ami mögött egy saját UniFi router üzemel. A probléma leírása: A vonalamon rendkívül magas a jitter (késleltetés-ingadozás). Míg az alap ping 12-16 ms körül mozog, rendszeresen és véletlenszerűen felugrik 50-80 ms fölé, ami online interaktív alkalmazásoknál (játék, VoIP) komoly akadást okoz. Elvégzett diagnosztika: Belső hálózat kizárva: Kimértem a belső szakaszt; a saját UniFi routeremig (0.4 ms) és a Telekom modemig (1.5 ms) a ping betonstabil, nincs ingadozás. Ez igazolja, hogy a hiba a modemen túl (vagy magában a modemben) keresendő. Mérési eredmények (Google DNS - 8.8.8.8): Csatolom a friss, 250 csomagos mérésemet, ahol jól láthatóak a tüskék (pl. icmp_seq 139: 81ms, icmp_seq 230: 62ms, icmp_seq 32: 55ms). Csomagvesztés: Bár csomagvesztés minimális vagy nincs, a késleltetés ugrálása élvezhetetlenné teszi a kapcsolatot. Kérdésem: Kérem, ellenőrizzék a modem jelszintjeit (különösen a visszirányú csatornákat/upstream zajt), mert a tüskék jellege alapján gyaníthatóan zajos a szakasz vagy az elosztó. Csatolt mérési adatok (részlet): 250 packets transmitted, 248 packets received, 0% packet loss round-trip min/avg/max/stddev = 10.948/18.559/81.279/8.147 ms Ha nem javul, holnapi nap megpróbálok betelefonálni. Vámosgyörkön lakok ha ez segít valamit.

Kedves Ferenc! Kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben a pontos címet, utca és házszámmal együtt és szakértőink segítségével utánanézünk a várható fejlesztésnek. Köszönjük! ^Szilvi

Érdeklődnék, hogy Apostag településen mikor történik meg az optikai internet hálózat telepítése és bekötése? Üdvözlettel, Ferenc

Kedves vgkjhgd! A Telekom TV GO szolgáltatás SD tartalmak lejátszásának minimum feltétele Windows operációs rendszerű számítógépen: Microsoft Windows 8.0,8.1,10 (32- and 64-bit) Operációs rendszer. A további feltételeket honlapunkon itt láthatod. Amennyiben kérdésed merül fel, írj nekünk bizalommal itt, vagy akár privát üzenetben. ^Szilvi

Üdv, Nálam is E:4-74-2003 hibakód van, Firefox és Chrome böngészőnél is. Lehetséges, hogy azért nem működik mert Windows 7 van ezen a gépemen?

Kedves Szilvia! Ezzel kapcsolatban telefonos ügyfélszolgálatunk tud segítségedre lenni. Kérjük, hívd 1414-es számunkat és munkatársaink segítenek. ^Erika

Tisztelt Telekom! Mobil számla tartozásomra szeretnék részlet fízetést kérni

Kedves Nikoca! Nagyon sajnáljuk, hogy hibába ütköztél, elnézésedet kérjük a kellemetlenségért! Hívószámoddal a honlapunkon történő egyeztetésnél is megjelenik a hiba, vagy csak az appban? A honlapon történő egyeztetést ide kattintva éred el. ^Erika