bucika

Ekkor: 24-10-2020 at 11:02, MZS írta:

Szia!

nem akarok masik apple ID-t, sem VPN birozgalast. Pont azert hasznalom az amerikai regios App Store-t mert csomo extra szolgaltatast kapok. 

Szerintem a legegyszerubb ha a Telekom feltolti a Telekom TVGO-t az amerikai App Storeba IS, mint ahogy megtette a regi TV GO alkalmazassal is.

Szerintem nem fogják.

Biztos vagy benne, hogy a régi app elérhetö volt "Amerikában"? A régi Android app csak "magyar" accounttal volt elérhetö, ez 100%.

Ekkor: 20-10-2020 at 19:35, Dorika2003 írta:

ne regisztrálj, az legalább normálisan hozta az összes előfizetett csatornát, mi regisztráltunk és a család ki van akadva, a régire nem enged be, itt pedig hiányzik egy csomó csatorna.....

Valószínüleg nem  hiányzik csatorna, csak nem tudsz rá váltani mert pl. emulált táblagépen (tv-box) nem müködik a gombok kb. fele. A müsorújságban ellenörízheted, hogy ott vannak-e a csatornáid.

Ekkor: 20-10-2020 at 10:04, Telekom szakértő írta:

Szia! Külön hangerő szabályozó még nincs a Telekom TV Go-n. Folyamatosan fejlesztjük a felülete, bízunk abban, hogy hamarosan ez a funkció is elérhető lesz a szolgáltatásban. Köszönjük a megértésedet! ^Kitti

Kár, hogy az utolsó verzió már 1,5 hónapja volt. Nálatok meddig tart egy sprint? 

Ekkor: 21-10-2020 at 21:39, palfi.sandor írta:

A szolgáltató válaszra sem méltat.A szolgáltatás minősége *****...Visszalépés a régibe lehetetlen...A pénzt benyelik minden hónapban mi felhasználók meg csak bosszankodjunk nem érdekel senkit...

 

Váltani kell, én már az ittott tv-t nézem. Kicsit kevesebb a kínálat, de ami van az megy korrektül.  

2 órája, noobi78 írta:

Sziasztok,

A csatolt hibaüzenetet kapom az új app-ban.
Nem tudok pedig már aktív bejelentkezésről.
Mi a teendő?

 

 

Szerintem a 1414 megmondja, hogy mi a baj. Egyébként érdekes egy üzenet ez, mert két hibát is említ egyszerre: 1 a felhasználó nincs regisztrálva 2. nem jó a belépési azonosító vagy jelszó.

Ekkor: 13-10-2020 at 17:34, cskati01 írta:

Tiszteletem!

Nálam az a probléma az új TVGO- val, hogy bizonyos filmeket nem tudok megnézni. Pl. A remények földjét, A kegyetlen várost a TV2 -őn, A rezidens -t a Prime -on. eddig sehol nem találtam meg, hogy miért nem lehet meg nézni a premier tv-sorozatokat. A Telecom TV előfizetők állítólag azokat a csatornákat nézhetik a TV GO -n, amikre előfizettek. Kérem a válaszukat ebben az ügyben.

Üdv. Csömöri Imréné

 

Azt olvastam valahol (facebook?), hogy ezen müsorok forgalmazója nem járult hozzá a TVGO-n történö lejátszáshoz...

21 órája, szbzsolt írta:

@bucika

Valóban egy kényelmes megoldás a gyorsfizetés, magam is aktívan használtam. Azonban 2020. szeptemberében életbe lépett szabályozástelező a 2-faktoros hitelesítés (PSD2) az online fizetéseknél az Európai Gazdasági Övezetben, így Magyarországon is. Ennek pedig nem felelt meg a Gyorsfizetés.

Megnéztem a PSD-t, s azt látom, hogy ez egy banki direktíva. Ha jól ertelmezem, akkor a PSD2 (2FA) a gyorsfizetés mögötti banki szolgáltatásra vonatkozik, nem pedig a Telekom oldalára ami csak felkínálja a fizetési opciót. Szóval még mindig nem értem, hogy miért kellett ezt kivezetni.

Miért került kivezetésre a Telekom gyorsfizetés opció annak ellenére, hogy ez egy igen kényelmes és felhasználóbarát fizetési lehetöség volt?

Itt lehet kérdezni a fejlesztöktöl:

1. Lesz-e Android TV-s verzió és ha igen, mikor?
2. Miért nem fut az új app olyan Android eszkozokon (pl. H96 Max TV-box emulált touch screen-nel), amelyek megfelelnek a honlapjukon közölt technikai feltételeknek (Android 8 vagy magasabb, nem rootolt) és amelyeken a régi app tökéletesen futott?
3. Miért ilyen magas (8.0) az Android app Android verzió igénye?
4. Egyes Android eszközökön (H96 Max) nem müködnek bizonyos gombok megfelelöen (pl. élö müsor megtekintése) és a TV újságból sem lehet a csatornákra váltani. A régi app tökéletesen ment. Tervezik javítani?
5. Hogyan pozicionálják a TV-GO-t a Telekom TV-hez képest?
6. Hogyan látják a szolgáltatás minöségét és mi az elképzelésük a minöség növeléséröl?

Lehet, hogy nem (csak) a fejlesztök/tesztelök hibája az alacsony minöség :-)

2 perce, JG78 írta:

Mondjuk ha lehet normálisan távirányitóval navigálni egy ATV környezetben akkor érdekelne engem is

Szívesen megosztom veled hogy mit találtam, de nem itt. Kérlek keress magán üzenetben.

10 perce, JG78 írta:

Köszi az infót. Az appot telefonon megnéztem és ránézésre egyébként is visszalépésnek tűnik felhasználhatóság szempontjából is. Mellé a te általad küldött infó meg nem tölt el akkor bizakodással, hogy lesz hivatalos ATV verziója amit csak azért nem értek mert csomós T más orzságban található szolgáltatójának van 1:1-ben ugyanez a szolgáltatása és azok minden további nélkül el is érhetőek az ATV Google Store-on (szlovkák, lengyel, cseh, stb). 

Úgy látszik a magyar cégnek valamiért ez a dolog kimondottan szúrhatja a szemét ha ennyire kitartóan ellenkező irányba is fejleszti az alkalmazást.

Mind1. Túlélem ezt a dolgot csak nem értem ez a korlátozás miért jó nekik de ez van.

Igen, én is erre gondoltam. Szerintem nem jó nekik, hogy tudatosan az ellenkezö irányba fejlesztenek csak ezt még nem tudják :-).

Egyébként sikerült megoldást találnom az újabb korlátozásra  :-) Nem túl elegáns, de müködik, s addig el leszek vele amíg nem lesz valami más. 

Ekkor: 17-7-2020 at 15:55, teherwagon írta:

Hello @JG78, az itt-ott megjelenő hírek és a TV GO valószínűsíthető utódja, a telekomtvgo megjelenése alapján a Té újrahúzza a teljes TV szolgáltatását. de hogy ez mit jelent majd a gyakorlatban, illetve mikorra lesz meg, az sajnos egyelőre nem ismert

Belenéztem az új telekomtvgo-appba. A manifest (configurációs) fájlban az android.hardware.touchscreen kulcs igazra van állitva. A régi app-ban ilyen beállitás (korlátozás) nincs.

Ez magyarul azt jelenti, hogy az új app csak valódi érintöképernyökkel ellátott eszközökre (mobil telefon, tablet) lett fejlesztve. Az Android TV (meg a félvér TV-boxok amelyek táblagépet emulálnak valódi érintöképernyö nélkül) nem támogatottak, pedig az appok tudnának rajtuk futni. Az új app tehát egy visszalépés ezen a területen a régihez képest.   

Hogy ez miért van arra csak tippelni tudok, úgyhogy ezt a válaszlehetöséget inkabb meghagyom a telekomosoknak.  Technikailag semmi akadája nem lenne a támogatásnak...

21 órája, bucika írta:

Köszi a gyors választ! 

"A szolgáltatás számítógépen (PC/Mac), valamint Android, iOS operációs rendszerű mobileszközökön (mobiltelefon, tablet) vehető igénybe. "

A "tablet" az szerintem táblagépet jelent... :-)

Az "élő műsor megtekintése" gombra hiába nyomok/kattintok, semmi sem történik. Csak az alsó listában megjelenö adásokat tudom indítani.

Várom jelentkezéseteket.

Válaszolok magamnak.

A touchscreen emulációja nem müködik egyes gomboknál. Az eszköz ügye a TV-t használja képernyönek  és egy airmouse-zal irányítom.

Példa: Az alsó sorban  megjelenö adások lejátszás gombja megy, a részletekben levö "élö adás lejátszása" gomb nem.

Valódi touchscreen-nel mindenkét gomb müködik.

Tervezitek javítani vagy az emulált touchscreen-es dolgokat is felveszitek a kizárt eszközök listájára?

13 perce, Telekom szakértő írta:

Szia!

A technikai feltételek megadásánál az alábbi kitétel is szerepel:
"A szolgáltatás számítógépen (PC/Mac), valamint Android, iOS operációs rendszerű mobileszközökön (mobiltelefon, tablet) vehető igénybe. "
A Telekom TV GO a Google-től független, így ha az utóbbi táblagépnek látja is az eszközt, sajnos nem tudjuk garantálni rajta a megfelelő működést. Az észrevételedet továbbítjuk a fejlesztők felé, és információt kértünk tőlók az eszközöddel kapcsolatban. Ha kapunk tőlük ez ügyben visszajelzést megírjuk neked is

A Műsorújságon belül az adott csatornán futó adást kiválaszva az "élő műsor megtekintése" gombra kattintva indítható el a lejátszás. Azon műsoroknál ahol ez nem jelenik meg jelenleg nincs lehetőség a Telekom TV GO-n történő lejátszásra. ^Dániel

 

Köszi a gyors választ! 

"A szolgáltatás számítógépen (PC/Mac), valamint Android, iOS operációs rendszerű mobileszközökön (mobiltelefon, tablet) vehető igénybe. "

A "tablet" az szerintem táblagépet jelent... :-)

Az "élő műsor megtekintése" gombra hiába nyomok/kattintok, semmi sem történik. Csak az alsó listában megjelenö adásokat tudom indítani.

Várom jelentkezéseteket.

3 órája, Telekom szakértő írta:

"Az alkalmazások fejlesztése során munkatársainknak szigorú biztonsági követelményeknek kell megfelelniük, különösen olyan app-ok esetében, melyek érzékenyebb ügyféladatokat tartalmaznak (pl. személyes adatokat, bankkártya adatokat, számlázási információkat stb.)
A Telekom alkalmazás és az új Telekom TV GO is az ügyfelek Telekom fiókjába történő belépéssel működik, melyek ilyen adatokat tartalmaznak, így ennek és a technikai feltételeknek megfelelően kerültek meghatározásra a biztonsági követelmények.

A technológia és informatika fejlődése során az eszközök és rendszerek időnként elavulnak  ilyen szempontból (függetlenül attól, hogy megfelelő műszaki állapotban vannak és továbbra is működnek) és megszűnhet a szoftveres támogatásuk is, ezt kérjük fogadd megértéssel. ^Dániel"

Vannak vállalatok, akik ezt úgy oldják meg, hogy  a régi platformon bejelentett problémákkal nem foglalkoznak (=nem támogatják), de ha valaki saját felelösségére használni akarja és ne adj Isten tudja is az adott eszközön, akkor azt nem akadályozzák.

A Ti appotok ezzel szemben egyszerüen tiltja a régi (pl. Android 7?) használatát.  

2 órája, Telekom szakértő írta:

Szia!

Az Android egy nyílt forráskódú operációs rendszer, melyet az egyes készülékgyártók a saját igények szerint módosíthatnak és személyre szabhatnak bizonyos kereteken belül. A régi és az új Telekom TV GO működése sem támogatott TV boxokon, ezeket megfelelő rendszerű telefonokon és táblagépeken biztosítjuk. Ettől függetlenül elindulhatnak ilyen eszközökön de ezt és a megfelelő működést nem tudjuk garantálni.

Az új Telekom TV GO felhasználási és műszaki feltételeit IDE kattintva tekintheted meg.

Ebben a sorban néhány ajánlott csatorna található, a teljes lista a sor elején, vagy mobi elszközökön a képrenyő alján látható "Műsorújság" menüpontban érhető el, innen indíthatóak a műsorok.

Fejlesztő kollégáink folyamatosan figyelemmel kísérik a felhasználói visszajelzéseket a különböző online felületeken, ezek nyomán dolgoznak az alkalmazás további funkcióin, hibáinak kijavításán. Dátummal nem tudunk szolgálni, de a cél a felmerült problémák mielőbbi javítása, ezek a rendszeresen érkező frissítésekkel fokozatosan javításra kerülnek. ^Dániel

Kösz a választ.

A TV-box-n (H96Max) plain Android 9.0 fut. Tehát nem az általatok nem támogatott Android TV. A https://telekomtvgo.hu/portal/felhasznalasi-feltetelek oldalon leírt technikai követelményeknek mindenben megfelel  ("Android 8.0 vagy újabb verzió. Eszközök: arm-v7, arm-v8 architektúra. Tartalomvédelmi okokból a root-olt eszközökön a lejátszás nem támogatott.")

(By the way, pár napja még Android 7.0 volt a minimális verzió!!)

A google egyébként táblagépnek látja a H96Max-ot és a a régi app is gond nélkül ment rajta. Igy szerintem jogosan elvárható lenne, hogy az  új app is menjen, vagy legalább érdemben és részletesebben leírnátok, hogy a szegény felhasználó  mobil eszözének minek kell megfelelnie, hogy legalább a gyártó felé lehessen valamit intézkedni vagy ha újat vesz, akkor tudja, hogy mibe érdemes beruházni.

A Műsorújságot megtaláltam, de mint  említettem innen semmi nem indítható.

A kérésemre adott joker válasz, hogy az eszköz nem támogatott, meg hogy a gyártók faragják a saját Androidjukat, valamint az, hogy kísérletet sem tesztek a probléma valós okának megértésére/megoldására, végtelenül elszomorít. Ennek ellenére továbbra is fenntartom ajánlatomat, hogy ha érdemben akartok foglalkozni az általam (és sok más felhasználó által) tapasztalt hibákkal, akkor szivesen állok rendelkezésetekre.

Ekkor: 17-9-2020 at 22:47, Heisenberg írta:

Vagy miért nem működhet mind a kettő párhuzamosan legalább átmenetileg, amíg az új rendszer stabilan használhatóvá válik? Gondolom gyakorlati akadálya nincsen annak, hogy be tudjak lépni a régi rendszerbe, egész egyszerűen így vannak a felhasználók rákényszerítve az új használatára...ki tudja miért.

Pénzt takarítanak meg, ha rövidebb ideig tart az átállás....

Szeptemberben át kellet térjek a régiröl az új appra. A régi appen egyszerüen eltünt a csomagom, megújítani meg már nem lehetett.

A régi app teljesen jól ment Android 9-es TV-box-omon (H96Max). Az új is elindul, de nagyon sok funkció nem használható benne (vagy én vagyok nagyon béna). Például nem tudok a müsorújságból a csatornára váltani. Hiába bökök a kédéses csatornára, nem þörténik semmi. Egy ismerösöm elmondása szerint neki az app tökéletesen müködik (a müsorújság is) egy Lenovo Tab 7-en (Android 7).

Jó lenne érdemi választ kapni a következö kérdésekre:

- Mi az oka, hogy az egyik Android rendszeren jól megy az app, a másikon pedig nem?

- A nem rootolt rendszer és minimálisan Android 7-en kívül milyen más (esetleg nem publikált) igénye van az új appnak?

- Hogyan lehet egy olyan adásra váltani, amelyik benne van a csomagomban (látom a TV újságban) de nem jelenik meg az alsó sorban a TV csatornák között?

- A neten (pl TVGO facebook) nagyon sokan panaszkodnak hasonló problémákra. Mennyire vannak a fejlesztök tudatában annak, hogy az új app sokaknak alig/nem használható?

- Tervezik-e a problémák megoldását s ha igen, mikor?

Kérem kíméljenek olyan válaszokkal, hogy hivjam a 1414-et mert ott többnyire azt sem tudják, hogy miröl beszélek. Azt is sokat hallottam/olvastam már, hogy várjak türelemmel, mert az app még fejlesztés alatt áll. 

Amennyiben érdemben akarnak a fejlesztök információt kapni a rendszeremröl/problémáimról, akkor nagyon szívesen segítek.