zrx8

Üdv! Az applikációban nem működik az új bankkártyával való Domino feltöltés: a kártyaadatok megadása után végtelen ideig teker, és nem történik semmi. Ha nyomok egy visszalépést, az oldal alján fekete alapon az a hibaüzenet látható, hogy "nemzetközi bankkártyák biztonsági okokból nem támogatottak", amit nem értek, mert konkrétan egy OTP-s virtuális kártyát használnék, amit eddig is, éveken át, az app-ban. Már próbáltam mindent, újratelepítést is, semmi változás. Háttérinfo: nemrég betértem egy Telekom ügyfélszolgálatra, hogy kérjek egy csomagárkalkulációt ha esetleg áttérnék számlás szerződésre. Bár korábbi tapasztalataim óva intettek ettől, tudván, hogy a Telekomnál minden összefügg mindennel, és minden változás a lehető legrosszabb módon érinti az ügyfelet, de gyanútlan voltam és naiv. Habár már legalább 25 éve ügyfelük vagyok, minden létező telefonszámmal és emaillel regisztrálva, az ügyfélszolgálatos mégis elkezdett mindenféle adatokat felvenni. Amikor a második aláírást kérte a nemtudommire, és éppen csak a vércsoportomat nem jegyezte fel egy szimpla árkalkuláció kedvéért, meguntam, megköszöntem, és otthagytam. Lényeg a lényeg: a nagyszerű ügyfélszolgálati háttérrendszernek köszönhetően eltűntek az adataim az applikációból, a regisztrált bankkártyámmal együtt.

Üdv, Megjelenik a "díjmentes ajánlatunk neked", de ha rábökök: "Nincsenek kiegészítő szolgáltatásaid. Ebben a kategóriában nincsen megjeleníthető szolgáltatásod". Egyszer pedig még aktiválható volt, láttam is hogy felajánlja, de akkor úgy gondoltam, még ráér, 30 napon belül lehet.. és még bőven a 30 napon belül vagyok, mégsem megy.

Pár napja jelezte az app, hogy ezekkel valami technikai gond van, azóta az üzenet sem jelenik meg újra, és nem is jelennek meg a rendelhető bővítő csomagok között. Most akkor mi van ?

már megy

Ma délután óta. Más szolgáltatókon keresztül megy rendesen ping www.otpbankdirekt.hu PING www.otpbankdirekt.hu (84.1.236.16) 56(84) bytes of data. ^C --- www.otpbankdirekt.hu ping statistics --- 3 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2047ms

Köszönöm a választ. Azt sem tudtam, hogy a telekom fiókban meg lehet nézni a dominós előfizetéseket, most adtam hozzá.

Üdv! Régebben ha a netes adategyezetést elkezdtem, kiírta az oldal, meddig érvényesek még a jelenleg megadott adataim, de valami topmanáger nyilván kitalálta, hogy a szent cél -azaz a nyájnak az előfizetéses konstrukció felé való terelése- érdekében még ezt a morzsányi könnyebséget nyújtó infót is vonjuk meg az egyszeri dominóstól, hadd rettegjen, hogy ha most nem egyeztet, akkor lemarad, mert a hetekkel ezelőtt küldött értesítő SMS-t már úgy is törölte, fogalma nincs a dátumról, és tudat alatt ez is egy kis lökést ad neki, hogy előfizetésre váltson. Röviden: ha törölted az SMS-t, és nem írtad fel a dátumot, a nagyszerű Telekomnál SEMMILYEN ELEKTRONIKUS LEHETŐSÉG NINCS annak ellenőrzésére, mikor lesz szükséges legközelebb az adategyezetés. - Sem a webes adategyezetés felület - Sem a Telekom app - Sem a zöld számos egyeztető vonal (vanda) Nem képes ezt az információt közölni. Szégyen.

"Jobb helyeken a rendszergazda figyelmeztetést is kap" szóval ebben az esetben nem

És ilyenkor egyáltalán ránéz valaki? És ha emiatt vesztem el a domino számomat?

Gyerekek ez egy rakás S*Z*A*R ! A chates ügyintéző azt mondta, töröljem a cookie-kat, megtettem, semmi nem változott. A TELEKOM a magyarországi informatika SZÉGYENE !

Nem tudom szebben fogalmazni. Talán azért szívatják a dominósokat, hogy minél többen térjenek át számlás előfizetésre ? Elküldöm az űrlapot, párszor ezt kapom: "Az adatok betöltése hosszabb időt vesz igénybe, türelmedet kérjük! Frissítsd az oldalt, ha még mindig nem jelent meg az általad kért tartalom!" utána meg: " Technikai hiba történt az adatok ellenőrzése közben. Kérjük, próbáld meg újra! "

Értem, köszönöm.

Sziasztok! Vanda azt mondta, hogy a vezetékes netem hibajavításának idejére aktivált a telefonomra 72 órányi korlátlan mobilnetet, az SMS-t is megkaptam róla, azzal, hogy indítsam újra a telefont. Már vagy 3x újraindítottam, de a Telekom appban továbbra sem jelenik meg ez a 72 órás net. Ettől még aktív lehet? Köszönöm a válaszokat, p

Az adategyeztető oldal azt mondja, hogy már lejárt az egyeztetésre vonatkozó határidőm, de ez nem igaz, mert ma éjfélkor jár le, és erről sms-ben is értesítettek pár perccel ezelőtt. Az SMS-ben az áll, hogy a határidő "ma éjfélkor lejár" ha már lejárt, miért küldenek előre figyelmeztető SMS-t utólag? a "ma éjfél" a mai napot lezáró időpontot jelöli, a nap kezdetére "nulla óra"-ként hivatkozunk az előző egyeztetés után adták meg a mai dátumot, mint a következő egyeztetés időpontját, tehát saját maguknak is ellentmondanak Szerintem egyszerűen hibásan hasonlítja össze a dátumokat az adategyeztető oldal szoftvere, csak egy < jelet kellene kicserélni <= -re, vagy valami ilyesmi.. Vajon hányan szívnak még rajtam kívül egy ilyen trehányság miatt ? (mert ez nem most kezdődött, abban biztos vagyok)

Szerintem nem. Mondok egy példát: feltöltöm a domino egyenlegemet, és rögtön utána vásárolok egy Maraton 5GB-t. Ekkor ha lekérdezem a telekom app-ban, kiíríja, hogy még X napig használhatom fel. Ezután mondjuk egy héttel később ismét feltöltöm a domino egyenlegemet. Ekkor ugye a Maraton érvényességének vissza kellene állnia X napra, de nem így történik.