Kopernecky

Köszönöm

Sziasztok!

Tud valaki róla,hogy a "dominó most" szolgáltatás meglett e hosszabbítva október 1-től, vagy megy tovább a régi regisztráció?

11 perce, btz írta:

@Kopernecky

Köszönöm !

Sziasztok !

Van már valakinek tapasztalata az új csomagokkal (optika) kapcsolatban ? A feltöltési sebesség érdekelne !  250/?

Értem,tehát a Telekom megvalósította a szinte "korlátlan lehetőségek" világát Magyarországon? Mondjuk a hűség nem nagyon érdekel,mert eddig nem volt gondom a T-vel mióta optika van. Nem sürgős a váltás mivel hamar munka ritkán jó, tartja mondás,így várok egy pár napot,hetet, aztán majd remélhetőleg  kiderül a "marketinges igazság "... Köszönöm a válaszaidat.

Én ezt értem és így is volt akkor is ,mikor ezt a 120-askötöttem,csak akkor mondták,hogy optikán120/50 a max. Most viszont nem mondják,hanem csak a 250/20-at emlegetik !  Ha mégis megkötöm a 250/x csomagot,akkor lehetséges,hogy 250/100 lesz az optikán nálam? Vagy mégsem ?

Sajnos nem a garantált minimum,hanem egyértelműen a max. https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/internet/otthoni/otthoni-internet-250  ez a hívatkozási alap!

Visszahívott az ÜFSZ és egyértelművé tették,hogy 250/20 !!!

1 órája, anonymus írta:

1000/300   250/100  100/50  50/20 sebességek lettek illetve 1000/300 mellé Sagemcom F@asft 5655 V2 lesz  Októbertől. Addig marad a Huawei Ont + D-link router.

Spec 1 árak 

Spec 2 árak

Valami nagyon nem kerek még ezeknél az új csomagoknál,mert próbáltam a 120/50-es csomagomat 250/100-ra váltani,de az ügyintéző -bár nagyon udvarias volt és utána is érdeklődött - csak annyit tudott mondani, hogy a 250-s csomaghoz bizony csak 20-as feltöltés van. Hiába mondtam, hogy optikáról beszélünk, azt mondta,hogy őt így tájékoztatták ! Így sajnos nem mertem váltani,mert nekem a gyorsabb feltöltésre is szükségem van...

7 perce, anonymus írta:

1000/300   250/100  100/50  50/20 sebességek lettek illetve 1000/300 mellé Sagemcom F@asft 5655 V2 lesz  Októbertől. Addig marad a Huawei Ont + D-link router.

Spec 1 árak 

Spec 2 árak

Akkor érdemes váltani a jelenlegi 120/50-ről eggyel feljebb ! Köszönöm a gyors választ!

Ekkor: 2017. 08. 03. at 10:24, Roli82 írta:

Ekkor: 2017. 07. 03. at 23:11, anonymus írta:

Szia

Tudsz valami közelebbit mondani a ma megjelent csomagok feltöltési sebességéről optikai kábelen? Sajnos még az ÜFSZ sem tud felvilágosítást adni erről !

Előre is köszönöm a választ.

 

 

Sziasztok.

Tud valaki valami közelebbit a tegnap esti T-kom hibáról ? Ugyanis Debrecen környékén(Nyíradony, Hajdúsámson) megszűnt minden kapcsolat ! TV, internet,telefon. Még a mobil sem működött !

teherwagon  : Köszönöm.

31 perce, btz írta:

@Kopernecky

Attól még a lehetőség lehetőség mert te nem tudsz élni vele. Ez pech, de a tényen nem változtat.

Úgy látszik akkor léteznek olyanok, akik "diszkriminálva" vannak  a T-nél...!  Szerintem a " lehetőség" akkor lehetőség,ha azzal minden user egyformán tud élni...de reklámnak jó !

18 perce, anonymus írta:

Ezek szerint más adatok vannak a T rendszerében mint amiket meg adsz, erről nem a lehetöség tehet.

Felhívtam a T-t és egyeztettem ! Mind a három simnél , egyezik minden adat, de nem tudják mi a gond, "fáradjak" be személyesen adategyeztetésre ! Aha...lehetőség ...

Ekkor: 2017. 04. 18. at 15:29, anonymus írta:

Tessék be se kell menned https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/segitunk/domino-adatellenorzes

Ezzel csak az a gond,hogy mikor megadom az adatokat,jön is az sms,de azt válaszolja a rendszer,hogy a megadott adatok nem egyeznek az adatbázissal ! Ezt eljátszotta mind a három dominó kártyával...így viszont ez a lehetőség nem sokat ér !

(...) "hogy a wifire nincs garancia, mert mért ne, veszteni valóm nincs, max nem nyerek, de látod nálad is cserélték a hivatalos álláspont ellenére. "

Beszéltem egy "a jogban jártas" ismerősömmel aki szerint a hivatalos álláspont    megfogalmazása nem zárja ki a javítást, vagy ha az nem lehetséges, a cserét, mert ahogy az AFSZ fogalmaz - " a WiFi-t díjmentesen bekapcsolja a Szolgáltató, azonban a létesítést követően, a WiFi konfigurációs hibájáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A WiFi utólagos konfigurálása nem tartozik a Szolgáltató felelősségi körébe, az nem az Internet szolgáltatás része, így a Szolgáltató a WiFi-vel kapcsolatos hibaelhárítás, utólagos szerelés díját kiszámlázhatja az Előfizető részére " - de valljuk be, ez nagyon érdekes jogi meghatározás, amit érdemes értelmezni !

Tehát értelmezzük: a szerelő a létesítéskor nem állítja be a Wifit csak bekapcsolja, de ha a hozzá nem értő user  a config menüben  összenyomkod mindent, vagy olyan eszközökkel társítja ami nem illeszkedik a rendszerbe és ezáltal válik használhatatlanná a Wifi és ezért kéred a javítást, akkor jöhet a szankció és fizetsz ! Ez amolyan jogi csűrés-csavarás, amivel ellehet tántorítani az egyszerű felhasználót attól,hogy minden kis apró hibáért a szolgáltató szerelőjét kérje, ami tulajdonképpen jogos ! Oldja meg a konfigurálást ahhoz értő privát, szakember segítségével, hiszen manapság -rajtam kívül- már szinte mindenki számítástechnikai szakember.

De ha maga az eszköz (Wifi) rendeltetésszerű használat során hibásodik meg akkor a szolgáltató nem zárkózhat el a javítástól ! És ez nálam is így történt.

"Egy saját eszköz, a legtöbb felhasználónál elfér, főleg egy olyan, ami többlet szolgáltatásokat is tud nyújtani. "

Abban teljes mértékben igazad van, hogy a legtöbb felhasználónál elfér egy + eszköz, de...ha nem muszáj, akkor inkább elkerülöm.

Viszont ha a T. egy elfogadható minőségű digitális elosztót biztosítana az előfizetéshez, akkor ugyan milyen többletszolgáltatásokat tudna kihasználni egy + routertől a "mezei" felhasználó, akinek csak annyi a nyűgje, hogy egy stabil szakadásmentes Wifi  kapcsolatra lenne igénye !  Részemről ez lenne a fő szempont !

(Egyébként a gondom megoldódott, mivel ismételten bejelentettem hibára,ahol most egy hölgy jelentkezett és azt kérdezte,hogy korábban kifogástalanul működött ? Mondtam igen. Rendben,akkor ok. küldi a szerelőt. A mai napon meg is jelent rámért a vonalra ami szerinte jó,így nem marad más mint lecserélni a HGW-t-mondta. Megtörtént. Egyenlőre működik, remélem így is marad. )

Köszönöm mindenkinek a segítségét és a tanácsokat.

2 órája, btz írta:

"az ember tegyen be még egy eszközt, ami azért valljuk be nem a 21. század"

Akkor ezekszerint én múltszázadi vagyok. Van két router, 2 konektoros repeater, 2 webcam+repeater kombó ? (+a HGW)

Egy átlagfelhasználó akinek azért kell a net, -mert rákényszerítik- hogy 21. századi módon kommunikáljon a NAV-val és egyéb "ítélet végrehajtókkal" nem biztos, hogy a tiedhez hasonló konfigurációt szeretne látni a lakásában. Ezt nem sértésképpen mondom...nem vagyunk egyformák.

A  saját router is egy megoldás. Csak azt nem értem ha már van ilyen kecsegtető lehetőség,hogy modem-router egyben akkor  az ember tegyen be még egy eszközt, ami azért valljuk be nem a 21. század.

Azért a T. is meggondolhatná,hogy milyen minőségű eszközöket biztosít az előfizetésekhez, mert a mondás szerint is "olcsó húsnak híg a leve" !

Köszönöm a tanácsot

Köszönöm a tanácsot,megértettem...

13 órája, Djrush írta:

Szia

Azz eszközre cseregarancia  nincs mivel bérled az eszközt És a wifi jelerősségét nagyon sok minden befolyásolja.

Ászfben igy szerepel:
A szolgáltató által az Internet szolgáltatáshoz biztosított - Telekom tulajdonú – végberendezések (pl: HGW) egyes típusai WiFi képességgel vannak ellátva. A helyszíni létesítés során, az Internet szolgáltatást a HGW-n keresztül igénybe vevő előfizető kérésére a WiFi-t díjmentesen bekapcsolja a Szolgáltató, azonban a létesítést követően, a WiFi konfigurációs hibájáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A WiFi utólagos konfigurálása nem tartozik a Szolgáltató felelősségi körébe, az nem az Internet szolgáltatás része, így a Szolgáltató a WiFi-vel kapcsolatos hibaelhárítás, uzólagos szerelés díját kiszámlázhatja az Előfizető részére. A tevékenységhez tartozó díjakról a Szolgáltató tájékoztatja az Előfizetőt

http://www.telekom.hu/static-tr/sw/file/Lakossagi_aszf_2c_melleklet_szolgaltatasok_tartalma_internet_20160601.pdf

3.oldal közepe.

Szia

Ez szerintem nem konfigurációs hiba,mert áramtalanítás- újraindítás után- a kapcsolat helyreáll. Ha jól értelmezem,akkor a Wifi  meghibásodása esetén nem kérhetek HGW cserét,mert az nem a szolgáltatás része és csak egy plusz  ?

Én ezt eléggé furcsának tartom,vagy rosszul  gondolom?

13 órája, anonymus írta:

@Kopernecky

Igen. Ez nem is szakadozás,mert csak áramtalanítás után indul újra.

Ekkor: 2017. 01. 10. at 17:23, Djrush írta:

Szia

 

Ászf szerint nem kötelesek kicserélni mivel nem garantált a szolgáltatás. Ha esetleg olyan internet csomagba kerültél, amihez már wifi-s jár, akkor kicserélik . De sokkal jobban jársz ha saját routered van.

Ezzel kapcsolatban az lenne a kérdésem,hogy nekem egy HG8245H  digitális elosztóm van amin a wifi  megszakad. Van hogy órákig semmi,de van hogy ötpercenként ! Az elosztó UTP kapcsolatnál hibátlan. Hibára jelentettem,de az üfsz. azt mondta hogy cseregarancia csak UTP kábelezésnél van,wifire nincs !

Ez létezik ,hogy egy eszköznek csak a felére terjed ki a garancia ?

Megköszönném,ha valaki "felhomályosítana" hogy is van ez ?

 

 

Üdv mindenkinek.

Új felhasználó vagyok, remélem jól és jó helyen teszem fel a kérdésem, ami a következő:

Kb egy hónapja lett kiépítve a településünkön a teljesen új optikai hálózat. Egy hete kötötték be hozzám külsős szerelők a 30/20 Mbit/s csomagot telefonnal együtt. (Korábban mikrohullámú netem volt.) Adtak vele egy Huawei HG-8245H digitális elosztót is. Az indításnál már gond volt,mert a lost lámpa folyamatosan villogott amit ők sem értettek, majd lecserélték az eszközt, de a villogás csak nem szűnt meg. Egymás között mondták,hogy "hagyd figyelmen kívül, majd megszűnik !" És valóban egy- két perc után meg is szűnt a villogás. Mindenki megnyugodott.

Kész lett a bekötés, majd sebességmérés következett és érdekes módon a teszt utp kábelen keresztül 28,56/20,5 Mbit/s le-feltöltést mutatott. Meg is kérdeztem, hogy ez így jó, hiszen  minden tekintetben egy teljesen új rendszerről beszélünk, így legalább induláskor kéne talán a névleges értéket mutatni ! Megnyugtattak, hogy majd beáll a hálózat és nem lesz semmi gond ! De azóta semmi nem változott.

Tudom hogy van garantált le-feltöltési  limit, de azért talán egyszer-egyszer el kéne érni a névleges teljesítményt ezért felhívtam a 1412- őt ahol a hölgy megértette a gondomat és felvette hibára. Pár óra után már hívtak is a szerelők és közölték. hogy 20 és 30 közötti érték az tökéletes, talán nálam van a hiba , - talán tűzfal, vagy valami más okozhatja a csökkenést- mert részükről minden jó. Talán hívjam a "szuperszervízt"  (?)

Nem is lenne semmi gondom ezzel, de azért csak ott van a kisördög, hogy a környékünkön már több helyen néztem és mindenütt tökéletes  30/20 érték, csak nálam nem ! Vajon mi lehet a gond ?

Gondolom vannak itt a fórumon hozzáértő emberek, akik talán válaszolni tudnak a kérdésemre , amit előre is megköszönök .

(Mellékelek két képet, talán segít valamit ! )

  http://www.speedtest.net/my-result/5624121530

http://www.kepfeltoltes.eu/view.php?filename=957HG_8245H.jpg