Törölt_tag7127

Sziasztok! November 2-án rendeltem meg a Netmánia XL-t, IPTV Szuper Családi HD-val és alap telefonnal. Közben lejárt 28-án a 2 éves hűségem, de még a bekötés nem történt meg. Mivel Netmánia XL lesz, és viszonylag messze vagyok a DSLAM-tól, ezért csak Bonding technológiával valósítható meg. A házzal szemben lévő oszlopra be is kötöttek egy 2. vonalat, de a szerelő, aki behúzná azt a házba is, HGW-t cserélne és beltérit is adna, nem jelentkezett még. Kérdésem, hogy valahol elakadhatott az ügy? Érdemes lenne betelefonálni a 1412-re? Ha a hűségkedvezményen nélküli jóval magasabb árakat fogják kiszámlázni, akkor joggal reklamálhatok? Van egy ÁSZF-ben meghatározott 30 napos határidő, amit ha túllépnek, akkor kötbér járna. Ennek a folyamata pontosan hogyan zajlik?