Keresés a Közösségben

Szeptemberben át kellet térjek a régiröl az új appra. A régi appen egyszerüen eltünt a csomagom, megújítani meg már nem lehetett. A régi app teljesen jól ment Android 9-es TV-box-omon (H96Max). Az új is elindul, de nagyon sok funkció nem használható benne (vagy én vagyok nagyon béna). Például nem tudok a müsorújságból a csatornára váltani. Hiába bökök a kédéses csatornára, nem þörténik semmi. Egy ismerösöm elmondása szerint neki az app tökéletesen müködik (a müsorújság is) egy Lenovo Tab 7-en (Android 7). Jó lenne érdemi választ kapni a következö kérdésekre: - Mi az oka, hogy az egyik Android rendszeren jól megy az app, a másikon pedig nem? - A nem rootolt rendszer és minimálisan Android 7-en kívül milyen más (esetleg nem publikált) igénye van az új appnak? - Hogyan lehet egy olyan adásra váltani, amelyik benne van a csomagomban (látom a TV újságban) de nem jelenik meg az alsó sorban a TV csatornák között? - A neten (pl TVGO facebook) nagyon sokan panaszkodnak hasonló problémákra. Mennyire vannak a fejlesztök tudatában annak, hogy az új app sokaknak alig/nem használható? - Tervezik-e a problémák megoldását s ha igen, mikor? Kérem kíméljenek olyan válaszokkal, hogy hivjam a 1414-et mert ott többnyire azt sem tudják, hogy miröl beszélek. Azt is sokat hallottam/olvastam már, hogy várjak türelemmel, mert az app még fejlesztés alatt áll. Amennyiben érdemben akarnak a fejlesztök információt kapni a rendszeremröl/problémáimról, akkor nagyon szívesen segítek.

Üdv! Az androidos Telekom appnak miért nem sikerül elsőre rendesen betöltődnie? Szépen elindul, majd közli, hogy ellenőrzés (ilyenkor próbál lenyűgözni a geometriai animációval), majd a sikeres ellenőrzésnek hála a keresztnevemen szólít, ezután jön a "betelik a pohár" animáció, majd bejön a kezdőablak, ahol közli, hogy nincs rendelkezésre álló információ (a díjcsomagomnál). Ha viszont frissítek akkor újrakezdi az egészet elölről, viszont akkor már minden infó rendesen bejön. Vagyis kérdem én, miért kell az ellenőrzési és az adatbetöltési procedúrát kétszer megcsinálnia a programnak, ha csak egyszer van eredménye? SBE

Nem engedi az épp,hogy hozzáadjam az előfizetésemet ,így kezelni sem tudom azt. A számláimat sem látom és nem tudok ügyintézni sem appon. Mit tegyek?

Üdvözletem! A telekom miért nem fríssíti az alkalmazást és a weboldalon megjelenitendő dolgokat? Minden számla rendezve van az alkalmazásban és a weboldalon meg sem moccan semmi sem.. Nem fogok kétszer fizetni az miatt mert ott vannak a befizetett számlák fizetetlen állapotban. Így nem is lehet eligazodni köztük sajnos. Így értelme nincsen sem maga az alkalmazásnak sem a weboldalas cuccnak!

Sziasztok, Hogyan lehet hozzáadni a Domino Fix-et az előfizetéseimhez? Sem az app-on sem a webes felületen keresztül nem megy. Eljutok odáig, hogy sms-ben megküldi a kódot, majd általános hibát ad. Már vagy 20x megpróbáltam semmi eredmény....

Tisztelt Telekom ! Nem tudom, hogy az applikáció hibás vagy az egyenleg információs rendszerük, de nekem azt írja, hogy aktuális egyenleg ami a telefonálást mutatja ez így rendben is van, de lehetne még egy olyan is, hogy lebeszélhető még x ft és még egy ami a havidíj összegét is tartalmazza ( tehát a fizetendő összeget ) és ezt egész hónapban írni kellene így mindig pontos és megbízható egyenleget tájékoztatna a rendszerük.

Üdv, a kérdésem az csak annyi lenne, hogy az iOS-es Telekom applikációban miért nettó összeg szerepel az éppen aktuális havi forgalom áttekintése képernyőnél, holott a lebeszélhető keret bruttó összegben van megadva? Előre is köszönöm szépen a segítséget, további szép napot és jó munkát, Üdv, tabidani