Keresés a Közösségben

Sziasztok! Az elmúlt hetekben a Telekom felajánlotta hogy lecserélik a F@st 5670 ONT-unkat egy v2-esre, én meg gondolkozás nélkül belementem, de hiba volt. Az új ONT-tal bajok vannak nagyon alap használat mellett is, pl. böngészéskor random valahol megáll a történet és csak sokadig refresh-re töltenek be oldalak, kliensek néha olyan szinten megmukkannak hogy csak wifi on-off oldja meg, esetenként kell egy ONT restart is. Korábban, eszközcsere előtt ugyanezen feltételek mellett betonstabil volt az otthoni hálózat, amire szükségünk is van a munkánk miatt. Azt szeretném megtudni, hogy hogyan tudnék kérvényezni eszközcserét (lehetőleg egy Technicolorra, a fórumok alapján az stabilabbnak tűnik). Nem tudom, hogy egy hibabejelentéssel elküldenének-e ezekkel a "bemondott" problémákkal, vagy muszáj lenne logokat túrni meg teszteket futtatni hogy el is higgyék, hogy valós a probléma (és hogy pontosabban milyen logok stb. lesznek elegek ahhoz, hogy elismerjék a hiba meglétét). Esetleg addig mondjuk le es kötünk újra szerződést amíg nem adnak egy normális ONT-ot, de ettől megkímélném magunkat és a Telekomot is. Előre is köszönöm a segítséget.

Üdv! Sagemcom F@st 5655v2 routerem van viszont sajnos IP alapján kitiltottak egy olyan oldalról (botforgalomra hivatkozva, ami nonszensz) amit mindenképpen szeretnék használni. Hogyan tudnám kicserélni az IP címem?

Sziasztok! Tudom van pár kérdés ebben a témában,de igazából nem tudtam rájönni a megoldásra! Kicserélhetem-e a Telekomos F@st 5655v2 gpon modemet erre: TP-Link TX-6610? Sokkal gyorsabb, mint a szolgáltato által adott (2/1 Gb net ) , csak telefon van rajta amit nem használok. Vagy inkább ezt a routert vegyem meg: Asus BRT-AC828 (2 wlan) igy a 2gb netet ezzel elosztom ,1-1gb-re. Nagyon sok cucc megy hálózaton! Most egy Asus RT-AC 65P megy ,de szervizben van 1hetes :Asus RT-AC86U amit valószínűleg nem tudnak javítani igy visszatérítés lesz! Tanácsokat,ötleteket, szívesen fogadok és köszönöm! Üdv!

Sziasztok! Körülbelül 6 éve van bekötve hozzánk a Telekom Sat TV szolgáltatása. Sajnos az IPTV nem elérhető. A problémám az, hogy ez alatt az idő alatt a 3 beltérink teljesen elhasználódott. Mire beveszi amit a távirányítón nyomunk, néha percek telnek telnek el és ez borzasztóan idegesítő. Kérdés: Van-e lehetőség a cseréjére, és ha igen mennyibe kerülne? Minden választ előre is köszönök.

Üdv! Pár napja vásároltam új TV-t. Ezidáig egy jó pár éves T-Home beltéri egységet használtam, amin sajnos nincs HDMI kimenet, tehát csak SCART-al tudom összekötni a TV-t. A probléma is éppen ez lenne, hogy a SCART már igencsak elavult, gyenge minőségű, ezért nem tudom kihasználni a TV lehetőségeit. A megoldás az lenne, hogy felkeresem a Telekom-ot, és kérek egy új, korszerűbb beltéri egységet, vagy esetleg lenne valami más megoldás is erre?

Sziasztok! Olyan problémám lenne, hogy beadtam az LG L65-ös készülékemet javításra(1 hónap van még a 2 éve garanciából), mivel a 15 napon belüli kiszállítás nem történt meg, hogy csere vagy javítás történt ezért bementem az egyik Pécsi T-pontba. Ott kiderült, hogy a gyártó cserére javasolta. A teljes listát ára alapján 58.000 ft volt a készülék és azt mondta az ügyintéző hölgy, hogy +/- 5000 ft lehet az eltérés, de ebben az 53000-63000 ft-os árszegmensben semmilyen készülék nem található a listás ár alapján. A legközelebbi hozzá egy LG K4 készülék 37 129 ft-os árért, amit pedig nem tartók arányosnak, mivel a kereskedelemben lévő ár alapján a telefonom valós fizetett értékéből is vesztenék. Ebben az esetben mit lehet tenni? Van e lehetőség visszakapnom az eddigi kifizetett akciós árat mely 28.000 ft volt a készülékre vagy esetleg valami alternatív megoldás erre a problémára? Választ, válaszokat előre köszönöm.

Van egy Samsung Galaxy Alpha készülékem, amire a Samsungtól igényeltem csereutalványt. Még nem tart a dolog sehol, de előre szeretném egyengetni a dolgokat. A helyzet a következő. Én a telefont használtan vettem, 2015 október elején. A tulajdonos 2014 novemberében vette 12 hónap részletre. Az utolsó részletet december végéig fizeti ki. A Telekomnál nem szeretnék telefont venni az árából. a csereutalvány fejében. Azt jól tudom, hogy ilyenkor visszaadják az árát, de minden szempontból a vásárlás előtti állapot áll vissza? Tehát az előfizetés amit a készülékkel együtt kötött, semmissé válik? Hogyan lehetne megoldani, hogy ne történjen ez? Az előző tulaj együttműködő, meg lehet vele minden beszélni, azzal nem lenne gond. Előre is köszi a választ.

Sziasztok! Szeretnék érdeklődni, hogy feltöltős, normál SIM kártyát díjtalanul ki lehet e cseréltetni Micro SIM-re, vagy ezért pótdíjat kell fizetni? Csak az cserélheti ki a SIM kártyát akinek a nevén van, vagy ezt intézheti a hozzátartozója/meghatalmazottja is? Segítséget előre is köszönöm!