Keresés a Közösségben
Találatok mutatása ezekhez a címkékhez: 'e-számla'
6 találat
-
Díjnetes fizetés megszűntetés - visszafejlődés a középkorba
kérdés hozzáadott: Andrea-, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
A díjnetes fizetés megszüntetéssel nem értek egyet, mivel az a legkényelmesebb az ügyfélnek, egy helyen tudja befizetni a számláját és nem hagy ki semmilyen közüzemű számlát amit ki kell fizetni. Ez nem ügyfél barát, visszafejlődünk a középkorba. Sokkal nehezebb észben tartani több oldalt hová kell bejelentkezni ahhoz, hogy egy számlát kifizessünk. Egyszerűen nyomonkövethetetlen. Egy idősebb ember ennyi jelszót a mai digitalizált világban nem tud megjegyezni, ha kártyáját lerögzíti az alkalmazásokban, akkor biztonságos jelszót kell hozzá megadni. Ez nem ügyfélélmény javitása, hanem rontása, csak azért mert jutalékot kell a dijnetnek fizetni. Ha ennyire sok és kényelmi szolgáltatás akkor a díjneten fizetők biztos hogy hajlandoak lennének x ftal többet fizetni csak ne kelljen máshol kifizetni a számlát, de nem gondolom hogy egy ekkora cégnél nincs annyi hogy 50ft vagy 100 Ft elengedhe az ügyfélnek, csak hogy javuljon az ügyfél elégedettség, kicsinyességből soha nem lett nagy profit. -
Sziasztok. KB 2-3 hónapja problémam van a kedvenc férjemmel. Hogy tudnám lekerni a részletes hivasokat sms és internet oldalakat? Számla ő nevén, viszont a titok nyílt, de fogást csak a számlaban találnék. Köszi ha vmi hekker rám találna... Szép napot
-
Két szerződés közül az egyik módosítása elektronikusra
kérdés hozzáadott: Törölt_tag7926, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Sziasztok, Van két előfizetésem amikhez a számlákat papír alapon kapom. Ezek közül az egyiket szeretném elektronikusan megkapni a másikat változatlanul postán. El tudom intézni Telekom fiókon belül interneten keresztül? Ha igen milyen módon, hol? Ha nem akkor gondolom csak személyesen... Köszönöm: Feri -
e-számla A Magenta e-számlám részleteinek a megtekíntése
kérdés hozzáadott: Törölt_tag5949, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
A múlt évben a megérkezett e-számlám adataít bejelentkezés után rögtön láthattam. Most nem sikerül behozni. Miért nehezitették meg? -
2015. november 21.-én kötöttem Magenta1 előfizetésben otthoni IPTV-Telefon-Internet-Mobil telefon szerződést a T-Commal. Az óta csak a mobil telefon számla érkezett meg második unszolásomra (igaz az sem a kért elektronikus úton, hanem nyomtatva...). Az otthoni szolgáltatásokról eddig egy számlát sem kaptam. Többszöri érdeklődésemre a telefonos ügyfélszolgálat csak azt tudja folyamatosan mondani, hogy várjak... A net-es ügyfélszolgálati honlap gyakorlatilag a mai napig nem üzemel rendesen.Meg tudja valaki mondani (akár az illetékesek!), hogy mikor lesz végre rendben a számlázás és a net-es ügyintézés? Mert gondolom egyszer csak megszórnak egy igen nagy összegű, összesített számlával, pár napos fizetési határidőre, ami igencsak kellemetlen mértékű kiadás lesz részemről, és az a szolgáltatót nem fogja érdekelni. Fölöttébb kellemetlen érzés ez új előfizetőként...
-
Én csak annyit kérdeznék, hogy egy pl. december 01-én keltezett számlát, miért december 13-án kell megküldeni és adni 2 és fél nyamvadt napot arra, hogy befizetésre kerüljön??? A beérkezési határidő nem egyenlő a fizetési határidővel... vajon mennyi idő telik el a fizetéstől a beérkezésig? Ez már nem az ügyfél gondja. A 2015.12.16-i beérkezési határidejű számla, NEM "lejárt" kategória 2016.12.16-án napközben; az majd csak 206.12.16. 24,00 után lesz az. Arról nem is beszélve, hogy a Telekom oldalán 2 napja (12.14.) minden betöltődött a "Belépek" menüponton kívül, tehát nem lehetett továbblépni.
