Keresés a Közösségben

Üdv! 2021. február 15-én a nálunk létező legmagasabb internetes csomagra váltottunk. Ez az 500/22 Mbit/s-ot kínálja maximálisan. Előtte az akkor szintén legmagasabb választható díjcsomagunk volt, 150/5 Mbit/s. Természetesen a garantált sebesség jócskán elmarad a maximálistól, ez jelen esetben 15/4 Mbit/s. Amíg a régi díjcsomagra fizettem elő, a speedtest.net sebességtesztjei nagyjából azt mutatták, hogy hozza is az előfizetett sebességet a hálózat. Az új csomagra átállás után viszont a korábbi sebesség jó, ha harmadát teljesíti a rendszer. Ez a mai helyzetben viszont már némi problémát okoz, mert hárman vannak itthon, akik napközben az online oktatásban vesznek részt. Ebből kettő tanul, a harmadik tanít. Igazából nem zavart addig a dolog, amíg nem kezdtek el panaszkodni, hogy meg-megszakad a kapcsolat az adott csoportos oktatást biztosító portállal. Itt nem csak a Kréta hibája van porondon, mert nálunk meglepő módon szinte mindig volt kapcsolat, csak a minősége nem olyan, mint ami elvárható. Az ügyfélszolgálat (online chat) nem tudott érdemi megoldát nyújtani, hiszen a sebesség szinte mindig meghaladja a vállalt minimumot, de így én elgondolkodtam, megéri-e nekem a havi +2000 Ft-ot az alacsonyabb minőségen nyújtott szolgáltatás?! A kábelmodem egy Sagemcom Fast 3686 (MAGYAR_3.97.0). Ha van valakinek ötlete, mit lehet tenni, kérem ossza meg!

Sziasztok! Az utóbbi időben egyre többször indul újra a routerem (sagemcom FAST3686 ), emellett előfordul az is hogy elmegy az internet, de a router nem indul újra. Az esemény napló egy részletét mellékeltem. Loggoltam a tűzfalat is, hátha valami robot ténykedik, de a syslog-ban nem találtam érdemit. Csak internet és telefon van előfizetve. IP TV nincs. Mit lehet ilyenkor tenni?