Keresés a Közösségben

Sziasztok! Új előfizető vagyok. Szolgáltatás mellé vásároltam részletfizetéssel egy telefont, előleget is fizettem, viszont 1 hónap elteltével arra jutottam, hogy nem vagyok megelégedve a készülékkel. Mivel kicsúsztam a 14 napos elállási határidőből, tudok valamit tenni annak érdekében, hogy másik, drágább készülékre legyen cserélve, vagy másik készüléket vásárolhassak részletfizetéssel? Ma van kereken 1 hónapja, hogy nálam van a készülék.

Sziasztok! Olyan problémáim lennének, hogy új előfizetéssel készüléket vásárolnék. Az előleg tiszta sor. Az előleg mértéket mikor kell megfizetni? Az ügyfélszolgálatossal megbeszélése után egy adott időpontig, vagy maga a készülék és az új előfizetéses kártya átvételekor? A másik, mivel számhordozást is igénybe venném a fenti “műveletkor” online, mennyi az átfutási ideje? Ha elkezdik a számhordozást, onnantól a számom nem elérhető mindaddig míg meg nem kapom az új kártyámat? Eme szösszenet megválaszolására ezer hála!

Sziasztok. Az a problémám lenne, hogy 2018. május 5-én este rendeltem egy készüléket és mellé egy havi díjas előfizetést. Ugyan ezen hónap, tehát 2018. május 11-ére állítottam be a rendelést, a helyi üzletbe mivel nem mindig vagyok itthon, hogy biztosan átvegyem a futártól a készüléket és a hozzá tartozó SIM kártyát. Sajnálatos módon, a kiszemelt napon és még utána is meglátogattam az üzletet és csak annyit tudtak mondani, hogy probléma van a rendelésekkel, nem tudja tartani a Telekom a megnövekedett forgalmat. Kérték, hogy türelmesen várjam meg a visszajelző üzenetet, ami majd megjön ha a rendelésem is teljesítve van az adott üzletbe. Ez rendben is volt, akkor. Azóta sok víz lefojt a Dunán és egy kicsit türelmetlen is vagyok a dologgal kapcsolatban, mivel már szeretném kézhez kapni a fránya készüléket amit hetekkel ezelőtt rendeltem, ráadásul a Domino kártyámat se szeretném addig feltölteni már, de kénytelen leszek, mivel június elején az is lejár. Már írtam az "ügyfélszolgálatnak", de aztán írta, hogy a válaszadás akár 30 napba is bele telhet, viszont nekem erre a cécóra nincs időm, se türelmem. Ezért szeretném valahogy visszamondani a rendelést, újracsinálni a havi előfizetésre váltást (időközben már azon is elgondolkodtam, hogy más típus választanék ott is) és megrendelném a készüléket onnan, ahonnan nekem ki is hozzák akár másnapra, vagy legfeljebb 2-3 munkanappal később. Sajnos a rendelés visszamondására sehol nem találtam opciót, és ignorálni sem tudom mivel addig nem enged más díjcsomagba való ugrálást, míg a rendelés teljesítése folyamatban van. Ez kifejezetten idegesítő, hogy a Telekomnál ilyen a helyzet, de még így sem fogok átmenni másik szolgáltatóhoz, csak szeretném ha 1-2 dolog nem ilyen rosszul menne itt mint most megy. Természetesen ez egy negatív élmény, de ha van rá megoldás, bánja fene csak legyen már a kezemben a készülék egy általam választott havi díjas előfizetéssel, ahogy lassan egy hónapja várom.

Sziasztok:) Online rendelhető lesz valamikor egy Acer ES1-533 típusú notebook. P 4es procik. Az lenne a kérdésem, hogy a procik mekkora Gh-esek, mit takar az integrált videokártya, vagyis milyen és hány gigás, illetve a 4 GB ram bővíthető-e 8-ra. Sajna a termékjellemzőben ezek nem voltak benne. Tudom, a google a barátom, de találtam párat belőle, pl. celeronos procival is. Köszi: Aliszia

Sziasztok! Egy kis segítségre lenne szükségem. Nem működik a mobilomon(Alkatel one touch Pixi) a Wifi az megy de a mobilnet az már nem. A telefont most vettem és most aktiváltam egy csomagot de sajnos nem működik. Mit nem csinálok jól, vagy melyek azok a beállítások amelyek szükségesek, hogy működjön? Előre is nagyon köszönöm a segítséget! Üdv; Axios