nem találja a jelet

[zsolti76]

szeretnék segitséget kérni samsung smart tv nem tudok csatlakozni a netre wifin keresztül ki-be kapcsoltam a routert 

[Tamas586]

"nem találja a jelet"

gondolom inteni jelre vár...  

[zsolti76]

de azért köszi

[btz]

Üdv!

Van gondolom a TV-nek manuálja (használati utasítása), azt követve pontosan hol akadsz el?

[zsolti76]

konkrétan  azt irja sikertelen aut.ip-beállitás

 

[btz]

Más eszközzel, mondjuk egy tablettel, telefonnal fel tudsz csatlakozni a wifire? A szolgáltatói HGW vagy ONT eszköz biztosítja a wifit vagy egy saját router általi wifi?

[zsolti76]

igen a tablettel is csatlakozik a laptop is és a telefon is csatlakozik a wifire

saját router

[btz]

Próbáld meg beállítani gyári beállításokra visszaállítani a TV-t, majd úgy újrapróbálkozni.

[zsolti76]

semmi nem kapcsolodik még igy se

[zsolti76]

akkor vigyem szervizbe vagy menjek be ott ahol vettem és kérdezemmeg,hogy miértnem megy a net rajta

[btz]

Ezt is teheted. A legjobb lenne, ha készítenél egy "fotósorozatot" vagy videót, arról miképpen próbálkozol. Ide is felteheted és a boltban is megmutathatod, igaz oda már a TV-t is elviheted. Még egy utolsó próbaként egy másik wifis routerre való rácsatlakozással is megpróbálkoznék.

[zsolti76]

probáltam másik wifi-re de nem sikerült  de ma feltöltök képet,hogy mit ir ki

[btz]

Üdv!

Rendben. Nem csak arról kéne, hogy mit ír ki, hanem, az egész folyamatról, hogyan próbálsz csatlakozni.

[zsolti76]

megjött az isteni jel és jo

[btz]

Ámen