Mobiltelefon vásárlás online

[JPéter]

Üdv. Rendeltem egy készüléket(Galaxy S8) új előfizetőként a Telekomtól. Az oldalon az van, hogy ha megrendelem, akkor másnapra nálam van a készülék. Vasárnap rendeltem online, semmi hír sehonnét, a státusz: jóváhagyás alatt. Esetleg ez azért lehet mert új előfizető vagyok?Általában mennyi idő mire át bírom venni?

[Roli82]

Szia!

Igen azért írja ezt a státuszt mert új előfizető vagy, fizetőképességi vizsgálatot csinálnak majd, pár kérdést feltesznek illetve előleget is fognak kérni. A héten szerintem keresni fognak, figyeld a telefonod mert elő fordulhat hogy számkijelzés nélkül hívnak. Jóváhagyás után szállításra vár / szállítás alatt státuszra vált a weboldal és 1-2 napon belül kiszállítja a GLS erről a kiszállítás napján a GLS a reggeli órákban emailt is fog küldeni, már ha futáros kiszállítást választottad.

Szerkesztve ekkor: 2017. augusztus 1. Szerkesztő: Roli82

[Roli82]

Igen. Igazolás nem kell adni, csak pár sztenderd kérdést szoktak feltenni telefonon adat egyeztetéskor, aztán ha minden oké akkor meg leküldik az üzletbe a cuccot ha ott nincs készleten (szintén a GLS viszi az üzletbe) majd kapsz értesítést hogy mehetsz érte.

Ha nem történik semmi akkor a 06-30-930-30-30  (munkanapokon 8-16 óra között)  telefon számon,  2  gomb majd utána a 0  gomb, érdeklődhetsz a megrendelésedről hogy mi a helyzet (megrendelés azonosítójára szükség lesz).

[JPéter]

A megrendelés követésnél azt írja, hogy 2017.08.03-án szállítják a Telekom üzletbe ahová kértem. Ez nekem akkor egyenlőre nem számít, várjam a hívást és nézzem, hogy jóváhagyják a rendelést? Illetve a fizetőképességemről kell adnom igazolást? 

[JPéter]

Most küldtek sms-t délután, hogy elnézést kérnek, műszaki okok miatt csúszik az ügyintézés...

[JPéter]

Most hívtak, hogy jövőhét kedden mehetek a csomagért. Nagyon szépen köszönöm Neked a segítséget! Szép napot!