hogyan tudom lemondani az elöfizetésemet.. ?

[Baraba]

Üdv ! Barbara vagyok..  ma  jöt egy sms a telomra hogy 19648ft lejárt tartozat mutatt..hogyan? mikor semmilyen csekkett nem kaptam meg.. ? és ez nekem nagyon soknak tünik.. hogyna  tudom lemondani???

 

[Roli82]

Szia!

Ezt a leggyorsabban a 1414 tudnád tisztázni a 3.2.3. menüpontban díjtartozással kapcsolatos ügyintézés részen, hogy mi is ez!

[Baraba]

SZERETNÉM MEG SZÜNTETNI AZ ELŐFIZETÉSEMET .... ÉS ASZT JOG LEHET VISSZA MONDANI ?? 

 

[Baraba]

ÉN FELHIVTAM ÖKET ÉS ASZT MONDTÁK HOGY EGSZER KÜLDTEK 5990  FORINTOS CSEKET UTÁNA MEG 14000 FORINTOS CSEKKET DE NM JÖTT MEG.. DE ÉN NM SZERETNÉM ÉS IG INTERNETEN KERESZTÜL NEM LEHETNE ?? MEG NEM TUDOM AZ ÜGFÉL AZONOSITOMAT AZT AZ ÖT SZÁMOT..

[Roli82]

Online felületen is betudod fizetni de ahhoz meg kellene az 5 számból álló kódod.

A másik lehetőség, hogy átutalod de ehhez is kellene tudni pár adatot.

Esetleg kérd, hogy postázzák ki újra és egyeztesd le a címed is biztos ami biztos alapon.

[Baraba]

én nm fogok ennyi összeget ki fizetni.... én le szeretném azzonnal mondani.. én mást nem is szeretnék csak aszt hogy lemondhassam... 

[Roli82]

Ha hűség időd van még , akkor kötbér megfizetése mellet felmondhatod, ha nincs bármikor felmondhatod a 1414 telefonszámon, persze előtte tisztázni kell ezt az összeget.

Amúgy mobil élőfizetésről van szó? Ha igen, nem árt tudnod, hogy amennyiben nem fizeted be a tartozást, le fogják tiltani az előfizetésed is illetve a telefonodat is, végső szakaszban behajtó céghez kerül a kintlévőség. Ha otthoni előfizetésről van szó, ott is egy idő után lekapcsolják a szolgáltatásaidat, és a tartozás szintén behajtó céghez kerül, ha jogos a Telekom követelése.

Vizsgáltasd ki az ügyet, írj nekik egy emailt itt 30 napon belül válaszolnak.