IPTV akadozás letöltés közben

[ZozzHUN]

Sziasztok,

 

1000/1000 optikai netem van IPTV Szuper Családi HD csomaggal, 2 beltéri egységgel.

 

Amikor (pl. P2P) letöltök (körülbelül 6-700mbit a maximum amivel sikerül maximum tölteni), akkor csupán 1 beltéri egységgel, SD csatornát nézve is akadozik az adás. 

Amikor akad az adás akkor az internet is belassul, utána megy tovább az adás, de ahogy felgyorsul az internet úgy megint megakad az adás.

 

Normális ez a jelenség? Nem használhatom ki a (így sem 1000mbit-es...) sávszélességem?

[Telekom szakértő]

Szia! Amennyiben az eszközök újraindítását már próbáltad, de ennek ellenére is tapasztalható a probléma, kérjük írj ránk Facebook privát üzenetben, hogy elkérhessük szükséges adataid egy hibabejelentéshez. Mindenképp érdemes lenne megvizsgálni. ^Attila

[ZozzHUN]

Szia. Sajnos a probléma továbbra is fennáll, sőt most már letöltés nélkül is szétesik a kép folyamatosan több csatornán (akármelyiken?) Hivatalos Telekom-os csoportot megtaláltam, de nem tudom kinek kellene privát üzenetet írjak?

[Telekom szakértő]

Szia! Köszönjük a visszajelzésedet! Szomorúan olvastuk, hogy a probléma jelenleg is fenn áll. Privát üzenetet itt is tudsz nekünk küldeni. A bejelentés rögzítéséhez szükségünk lesz az MT azonosítóra és értesítési mobilszámodra is. Várjuk megkeresésedet! ^Kitti