Telekom TV GO bejelentkezés

[jutkazoli]

Egyes eszközökön nem tudok bejelentkezni az új Telekom TV GO-ba. Hibaüzenet: felhasználónév vagy jelszó nem megfelelő. Pedig ezek biztosan jók, többször ellenőriztem. Próbáltam mobilon újratelepíteni az alkalmazást, laptopon pedig másik böngészőt, de egyik sem segített. Ellenőriztem, hogy nem léptem túl az egyszerre engedélyezett 5 felhasználót. Mi lehet a probléma?

[Telekom szakértő]

Szia! Kérjük, hogy írd meg nekünk privát üzenetben az alábbi adatokat és továbbítjuk szakértőinknek kivizsgálásra:

Belépési azonosító (Telefonszám/E-mail):

Platform (Android/iOS):

Operációs rendszer verzió (pl. 4.4.1):

Készülék gyártója és típusa:

Alkalmazás verzió: (pl. 5.0):

Észlelés időpontja (2016.10.06 15-16 óra között):

Amennyiben böngészőben használod, úgy a böngészőt, illetve annak verziószámát is. Ha össze van regisztrálva otthoni szolgáltatással, akkor az MT azonosítódra és a hibajegyhez egy mobil elérhetőségre is szükségünk lenne. Előre is nagyon köszönjük!^Szilvia