Internet szakadozás modemcsere után

[nnssy]

Sziasztok,

Néhány hete cserélte le a Telekom a korábbi Dlink modemet, egy KAON CG3000-re. A régivel soha semmi baj nem volt, ez a mostani viszont szinte mindennap újraindul, és percekre elmegy az internet-tv-telefon. Mi lehet az oka? Ahogy olvasom a fórumokat, nem vagyok egyedül ezzel a problémával.

köszi a válaszokat

Szerkesztve ekkor: 2021. március 2. Szerkesztő: nnssy

[Telekom szakértő]

Szia @nnssy,

Sajnáljuk, hogy problémát tapasztalsz szolgáltatásunk működésében.
Kérjük, privát üzenetben küldd el 9db számból álló MT azonosítód és kapcsolattartási mobilszámod.
Utánajárunk mi okozhatja a hibát, amennyiben szükséges, bejelentésként továbbítjuk műszaki csoportunk irányába. ^Oszkár

[nnssy]

Köszönöm a választ, elküldtem.