elérted az egyidejű nézések maximálisan engedélyezett számát

[bertomi]

Miért van az ,hogy csak egy eszközön enged műsort nézni ? további 2 eszközön kiírja ,hogy "elérted az egyidejű nézések maximálisan engedélyezett számát" viszont az előbb volt egy hosszas reklám blokk azt minden gond nélkül nézhettem de mihelyt a film elkezdődött máris váratlan hiba történt. és ha rányomsz az oké gombra máris" elérted az egyidejű nézések maximálisan engedélyezett számát" és mehetsz a fenébe. Gratulálok ez szép munka. A reklámok mennek amit szeretnék nézni az nem.

[mykenfs@gmail.com]

Gyakran ez a problémám nekem is. Van már válasz erre a kérdésre? A telekom tv go  egy idejűleg 5 eszközt engedélyez. de néha kettőn sem tudom nézni . Azt írja  " elérted az egyidejű nézések maximálisan engedélyezett számát" .

[bertomi]

Semmi válasz  de kb. 2 napja kisebb hibákkal működik 2 eszközön. Gondolom valami rendszerhiba de nincs ember aki foglalkozzon ezzel.

[Telekom szakértő]

Szia! Elnézésed kérjük a kellemetlenségek miatt! Kérjük, privát üzenetben írd meg az alábbi adatokat:

• MT-azonosító,
• kapcsolattartó neve, telefonszáma,
• hatósági karanténban érintett vagy-e,

és továbbítjuk a hibát műszaki kollégáink felé. ^Levente

[BrutalDT]

Micsoda el***** egy cucc ez?? Válasz nincs a kérdésre úgy látom...
Nálam egy média box van. Jelenleg számítógépről próbáltam a TV GO-t, a média box nem is aktív, mert szándékosan kijelentkeztettem. Itt a böngészőből egymást követően 3 csatorna között váltottam, erre kiírta, hogy elértem a maximálisan használható készülékek számát úgy, hogy csak egy eszközzel vagyok bejelentkezve... és még azon se lehet nézni a műsort! Restartoltam a gépet és valamivel később újra beengedett, de a hiba ugyanaz, 3 csatorna és megint jelentkezik a fenti hiba. Ez így használhatatlan.
Ezért fizessünk elő kedves Telekom? Ma kötötték be, van 15 nap megoldani ezt a problémát, különben kénytelen leszek lemondani!
 

[Telekom szakértő]

14 perce, BrutalDT írta:

Micsoda el***** egy cucc ez?? Válasz nincs a kérdésre úgy látom...
Nálam egy média box van. Jelenleg számítógépről próbáltam a TV GO-t, a média box nem is aktív, mert szándékosan kijelentkeztettem. Itt a böngészőből egymást követően 3 csatorna között váltottam, erre kiírta, hogy elértem a maximálisan használható készülékek számát úgy, hogy csak egy eszközzel vagyok bejelentkezve... és még azon se lehet nézni a műsort! Restartoltam a gépet és valamivel később újra beengedett, de a hiba ugyanaz, 3 csatorna és megint jelentkezik a fenti hiba. Ez így használhatatlan.
Ezért fizessünk elő kedves Telekom? Ma kötötték be, van 15 nap megoldani ezt a problémát, különben kénytelen leszek lemondani!
 

Szia! Sajnáljuk a kellemetlenséget! Kérjük, hogy küld el privát üzenetben az MT ügyfél-azonosítód, a kapcsolattartói nevet és mobilszámot, és a TVGO regisztrált e-mail címet is, hogy továbbítani tudjuk a problémát illetékes csoportunknak javításra. Köszönjük. ^Zsani